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昆明购物中心探索“视觉营销” 销售或提升10%
http://www.redsh.com 2014-09-24 红商网 发布稿件

  “7秒法则”:行走的顾客在经过店铺7秒之前(一般顾客行走的速度在1米/秒,在距离店铺7 - 8米时,也就是7秒的可视距离),不能判断“什么店铺”时,会不能引起兴趣而略过此店。因此,V P展示区就很重要,模特的摆放角度,最好与走过来的行人产生对视感,加强交流,吸引顾客走过去。

  “3秒法则”:当顾客走到店铺前方3秒的距离时,如果没有好的P P指引,让顾客对具体商品提起兴趣,那么也无法让更多的顾客进店。掌握P P的重点在于,顾客不擅长一次性掌握过多的商品信息 ,要 有突出的单个商品,并在色彩上跳脱出视线中的背景,让人第一眼看到P P展示的商品。

  “规律性”:IP是某一类商品的展示区,切忌给人造成“堆砌”印象,那样就仿佛在说“我在甩卖”。例如销售基础款背心,VMD的摆放通常很在意颜色上的渐变感,不至于冷色、暖色交错摆放,尤其是同款有多种颜色的情况下,这一点更加重要。同时,例如每种物品适合的展示量都不一样,过多会眼花缭乱无从下手,过少会缺乏丰富度而放弃。

  “中心线”:人的视觉原理都是以中心线为最初关注点,然后再从中心线往两旁看过去。因此,中心线在帮助理清主题也发挥了关键作用。不仅是视觉上要有颜色的中心线,店铺内设计的动线也需要有中心线。如果店铺纵深很长,建议用中心线引导顾客往里走,最好用的办法是,在尽头使用亮而暖色的商品,以增强对顾客的吸引。

  对话大师

  当房,和桥机构特别讲师。

  日本百货或购物中心 都设有专门的VMD部门

  记者:同日本先进的、知名的购物中心在陈列方面相比,国内购物中心有哪些差距?

  当房:大的国际线的品牌VMD、dispay展示都做得非常不错,但国内线的品牌在商品视觉的展示、颜色搭配上都有提高的空间。

  记者:具体差距在哪?

  当房:其实国际线品牌在国内落地也有一些问题,它们对于大型的VP展示有具体的指导说明,按照这个来说,这部分相对来说落实相对有保障,但店内小的展示PP、IP,就难以做到国际线应有的水平。在上海看了几家ZARA的店,都很有风格,但从细节看,就会看出它还是没有达到国际线品牌应达到的标准。然后看了GAP店铺,该品牌有非常形象的陈列特质,但也没能够把它完美表现出来,我必须看到GAP的标志之后才知道这是GAP,如果它做得很好,单单看陈设,获得视觉印象后,我就能够判断这是GAP的店。

  记者:你怎么看中国对于VMD的认知度?

  当房:比如说LV、香奈儿、爱马仕这种高端的品牌,总部每年按季度或者按月做一个指导书,尤其是对VP的展示,什么样的商品搭配什么颜色、放几个商品等,都有具体的指导,然后再将指导书发到各个国家的总代理那儿,按照指示发给区域店家。但是在像中国这样的国家,地域广、店铺多,店内小的陈设比如PP、IP可能就会交给当地的店长来弄,如果店长专业度不够,店内品牌就会失去本来应有的价值印象。因此,许多大品牌,每季或定期会指定一些巡视人员到店铺去考察,给一些指导,不过,总有看不到的地方,这些被忽略的地方致使品牌形象受损。

  记者:日本怎样解决这个问题?

  当房:日本多数百货店、购物中心本身要设置一个自己的VMD部门,这个部门的工作人员每天早上和晚上都要去巡视,这些人本身也对VMD的手法理解很透彻,相关知识丰富,发现问题后及时提出建议,比如电灯泡坏了或者小地方发现问题都要求去改,有时店内工作人员有了想法也会让专家指导,来评估想法的可行性。

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