集合的主轴:
“社交+互动”
集合店的优势显而易见。
按品牌公司的调查统计,品牌集合店通常能带来三重优势:延长顾客停留时间超过单品牌店3倍;减少品牌同质化率和重复率;提升顾客黏性增加客单价。
潘风雷介绍,集合店产品的丰富度能让消费者在选择过程中掌握更多主动权,形成更高的终端占有率,形成更多的成交机会。而采用集合店模式能够使店内每平方米的租金压力、人员成本减少,估计能比单品牌店下降15%,但是销售额却能增加很多。
而业内人士还介绍,集合店不仅可以根据市场需求随时变化组合品牌,达到差异化的效果;也能化解传统百货店的库存风险,并通过买手制货品获得高的利润回报。
在漫点生活馆的商业模式设计中,潘风雷预计,其咖啡生意将能支付门店70%左右的租金;而摄影、艺术、公益、度假展览活动,以及开放给独立设计师、欧美小众品牌的新品发布会等活动能给门店带来持续客流外,也能分摊门店的运营成本;而未来,潘风雷还预备将意大利小酒庄进口葡萄酒引进门店一角做会员销售;将公益类展览活动与其服饰新品进行捆绑售卖,和自己的服饰品牌会员形成互动;靠分享度假、时尚、珠宝、帆船、摄影等专业资讯捕获定向消费群,通过打造有黏性、有互动、有交流的俱乐部圈子来形成与顾客的更多交接点,获得更多交易的可能,从而带动门店坪效的提升。
显然,类似漫点生活馆这样的生活方式集合店是试图借“社交和互动”取得商业和审美上的双重丰收。
但是,按潘风雷的漫点生活馆创业轨迹可看出,生活馆集合店基本属于“舶来品”,属于对海外生活方式有涉猎的人率先引进的模式,此种模式无疑给提升坪效和零售效率增加了可能,但其面对的市场考验也不小。
首先,无论是生活方式类集合店还是多品牌买手制集合店,其对运营者的要求都是至关重要的支撑条件。
潘风雷也介绍,在国外,经营生活馆的店主大多都是上了一定年纪、对生活有一定阅历的专业人士在经营,其门店具有浓烈的店主的个人性格特征,从门店设计到主题确定到货品选择、陈列都是店主个人生活品位和审美趣味的反映。
尤其是生活方式集合店,类似Colette店铺,其通常都不是大集团、大公司式的操作运营,更多是“小而美”的特色经营,必须拥有一个拳头产品,无论是在产品还是在内容辅助上,都必须提供给消费者独一无二的价值优势。
而崇尚个性,就意味着难以标准化,或者标准化过程将很漫长。对此,潘风雷也表示,漫点生活馆有计划要在全国复制推广开来,甚至进驻到购物中心,但前提是先将生活馆的模式流程化和标准化。
此外,国外的生活馆集合店大都不能缺少一个鲜明的主题定位。
漫点生活馆也不例外,潘风雷强调,跨品牌集合店不是随意拼搭的积木,其内在组合的主轴在于生活。
这凸显的问题可能是集合店运营的核心,就是集合店并非简单地将不同品牌放在店铺中售卖就大功告成了,而是如何选择集合店定位相同的品牌进行组合,如何找到与集合店“调性”相吻合的那部分顾客群。
从品牌到品类到组合并强化、黏度顾客,是集合店需要深挖的内功。
“每一个品类都得是该领域内的拳头产品,才能产生最大的聚合力。”王耀如是说。
而对于集合店而言,产生最大利润的核心产品仍然在于服饰产品,咖啡、公益、度假产品等不过是衬托鲜花更娇艳的“绿叶”。“集合店通过各种渠道、方式将顾客引到门店后,服饰产品本身必须能吻合消费受众的需求,能让顾客掏腰包。”王耀说。
在王耀看来,集合店除了讲究营销定位的完整性和互动性,核心还在于货品本身需要跨品牌、跨系列,能从消费者角度选择合适的货品,与生活馆主题吻合、能启动购买欲望的好货品,才能形成集合店跨品牌、跨品类间有效循环的聚合力。而这,无疑对买手提出了很高的要求。
品牌集合店的类型
按目前的形式分类,品牌集合店在国际上已出现四种类型:多品牌服饰集合店、买手制精品集合店、百货式多品牌集合店以及生活方式类集合店。
●多品牌服饰集合店:其每个品牌都有清晰的定位和客群,每个品牌之间又有关联性,每个品牌在店铺内部都有相对独立、分区明显的铺位空间。如I.T店铺、百丽集团的鞋类品牌集合店map、韩国衣恋集团的多品牌集合店Folder。
●百货式多品牌集合店:以店中店形式存在于购物中心中,货品主题性比较强,由自己公司的买手在全世界各地买回设计师产品,其买手包括从饰品、服装、鞋、包到珠宝、化妆品、家居时尚用品等全百货类产品。如连卡佛百货。
●买手制精品集合店:一家服装店内集合多个品牌,品牌以奢侈品牌或具有潜力的非知名高端品牌,轻奢品牌为主,店内商品陈列不以品牌分区,以产品品类作为分区。如法国巴黎的Colette店铺。
●生活方式类集合店:不是卖衣服而是卖生活方式,成为拥有酒店、画廊、书店、音乐店、设计商店、酒吧和餐厅等元素的综合享乐空间。如意大利米兰的10CorsoComo。(中国商网)
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