“商旅文”联动探寻突围路径
在上海中心城区不少商圈的探索中,“商(业)旅(游)文(化)”联动的模式颇受关注。
关于“商旅文”联动,国际上一些著名商业街的成功案例可作借鉴。比如,美国纽约第五大道,拥有超大型的百货商店和全球的顶级珠宝、服装和化妆品品牌店,而沿路众多的博物馆则为此商业街营造了深厚的文化历史底蕴,第五大道又有“博物馆街”之称。再如,巴黎香榭丽舍大街商家云集,沿街还包括50多家电影院和电影发行公司,以及30多家杂志社,商业与文化交相辉映。
以南京西路商圈的探索为例。从自身条件看,除高端的百货商场、购物中心外,在旅游资源方面,该商圈集聚了众多高星级宾馆酒店;在文化资源方面,包括静安寺等优秀历史建筑,以上海文广传媒、文新报业、辞书出版社、译文出版社为代表的文化单位,以及美琪、艺海、百乐门等经典剧场构成的“现代戏剧谷”。
静安在探索“商旅文”联动机制中,已初步形成了“购物消费送戏票”“金秋都市游”“国际购物嘉年华”等一些有效做法。比如,去年第四季度举行的“购物消费送戏票”,覆盖了梅龙镇广场、中信泰富、芮欧百货等高端商场,以及锦沧文华、璞丽等酒店商家和星巴克等餐饮品牌,消费者在这些商家消费达到一定标准,就可获赠两张话剧票兑换券,剧目是在上海商城剧院上演的《P.S我爱你》。统计数据显示,这一活动对商家和剧院的客流量都有明显促进。
在商务部门指导下,商圈内的芮欧百货在去年上海购物节期间,在户外广场连办三周法国艺术表演,并为消费者举行法国食品酒会。“商旅文的联动,不仅直接给商场带来更多客流,还实现了与其他商家的联动,‘物理效应’转成‘化学效应’。”芮欧百货推广企划部副主任李婧说。
推动转型的“政府考题”
如何适应市场的新态势、满足企业的新需求,都需要政府部门进一步思考、探索。
传统百货业面临的严峻形势和转型发展的积极态势,对政府的自身改革和公共服务等提出了新的课题。
业内人士建议,其一,应从战略上加强对新形势下传统商业发展的规划和政策制定,对商圈的功能、业态的布点等进行统筹考量,避免传统商业沦为“地产经济”,或形成一哄而上的同质化竞争;其二,进一步加强商圈连廊、停车位、无线网络等硬件设施以及社会诚信等“软环境”建设。其三,加快自身改革,及时为企业“松绑”。一些商场负责人告诉《经济参考报》记者,商场重新装修的施工以及新商家的进驻开业,往往会涉及建设、卫生、食药监、质检等多部门的审批审核工作,“市场形势不等人,希望政府部门能进一步简化流程,加快审批”。
“商旅文”联动这一创新思路的实践与深化,也有赖于政府部门通过全面深化改革而实现“角色转变”,充分激发市场潜力。
针对南京西路商圈的“商旅文”联动机制,上海尚道管理咨询有限公司曾做过调研,发现了其还存在三方面问题:其一,众多“商旅文”资源的整合与共享还缺少长效机制,各政府部门主要在各自范畴内进行开发建设,未形成体系和规模,资源的统筹开发与管理仍受到较大限制;其二,“商旅文”的推广传播缺少统一平台,导致商圈新特色在中心城区同质化发展的大背景下难以彰显,在新媒体应用方面也还存在欠缺,不利于区域“商旅文”品牌影响力和竞争力的扩大;其三,在“商旅文”建设方面的投入来源还比较单一,规模还有待扩大,支持和推进“商旅文”发展专门性的政策法规以及相关的制度性保障还需要跟进。
“面对传统商业所面临的新形势,我们政府部门能做些什么,确实是一个需要思考的问题。”诸旖说,面对市场压力,企业自身比政府更加敏锐、更加主动,政府习惯采取的税收支持、资金补贴等措施,边际效益明显减弱。既要处理好“政府与市场”的关系,又要更好地发挥“政府作用”,这是新形势对基层商务部门的重要考验。
“希望以后政府能搭建固定平台,组织更多商家联动,进行主题性的包装和推广”、“希望能有专门的社会组织或企业承担商旅文联动的落实和运营”……南京西路商圈多家商场的负责人都对“商旅文”联动寄予期待。
尚道管理咨询总经理夏柳伟建议,“商旅文”联动平台运作模式应由政府主导向企业主导转变,由政府组建由多部门参与的推进机制和机构,承担部门协调、政策资金和传播力量的扶持、项目活动评估决策等工作,并着力推动企业作为主体,在充分尊重市场化的前提下,将“商旅文”联动推向深入。(中国网) 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 上海中心城区“商业旗舰”减速 传统百货业面临四大分流 上海传统百货业遭围剿 商旅文联动谋解困之道 传统百货业遭电商围剿 沪上老牌商圈转型求生 陈旭存:用老办法打造传统百货业的新世界 美国人眼中的中国传统百货业正走向消亡? 搜索更多: 传统百货业 |