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中关村门庭冷落成常态 或因电子商务兴起所致
http://www.redsh.com 2014-01-08 红商网 发布稿件

  曾是“骗子一条街”?

  对于太平洋数码城的关张,京东商城CEO刘强东当时在微博上发言:“其实不是京东们革了你们的命,而是你们自己!扪心自问,你们做了多少偷梁换柱的勾当?卖了多少水货假货?暴打了多少客户?这是因果报应!”

  中关村电子商会常务副会长兼秘书长齐波对法治周末记者表示,太平洋数码城关门的最直接原因其实是大厦的产权方北京大学收回了产权,当然曾长期浸淫中关村的刘强东也深知中关村的短板与弊病。

  “中关村见证了中国IT业的成长,同时IT行业的变化也深刻影响着中关村的业态格局。”齐波说。

  齐波形容,上世纪90年代前后的十年间,市场上计算机品牌的数量“得好几个人把手指头都用上才能数得过来”;而到2007年前后,经过行业的发展与洗牌,市场留存下来的品牌急剧减少,同质化竞争加剧。同时,经过几年市场的高速发展,消费者对电子产品的需求已逐渐趋于饱和。

  此时,中关村电子产品卖场的营业面积却在成倍增加:1999年,太平洋数码大厦、硅谷、海龙电子城相继开业;2003年鼎好5万平方米、2007年年底亿世界6万平方米、鼎好二期约5万平方米的营业面积陆续投入使用。

  李彬对此也感触颇深:随着一个个体积庞大、装修一新的卖场投入使用,原先汇集在太平洋数码城的客流明显被分流,原本被挤得水泄不通的过道逐渐变得“好走”起来。

  屋漏偏逢连阴雨,2008年金融危机来袭。齐波评述,2008年对于中关村而言是个重要的时间节点,多种不利因素的叠加使得商户间竞争的压力顿时显现了出来。

  去过中关村攒电脑、买配件的消费者可能都有这样的记忆:进入中关村任何一家电子卖场,瞬间会被黑导购团团围住,不停地询问是否购买电脑或是配件,一些黑导购为了争得生意甚至会动手拉人。

  “明面上挣不来钱,只能暗地里来挣了。”于是乎,价格欺诈、产品调包、换型等诸多戏码开始上演。不过,李彬向记者回忆,“骗子骗得也很辛苦。那些导购大多是没有底薪的,只能骗一个算一个,骗法上还要不断翻新”。

  李彬表示,产品来源的多元化,加上造假技术的提升,行货、翻新、水货、山寨商品混杂在一起,甚至让他这个在行业里打拼十余年的资深从业者都难辨真假。

  尽管商会、各商城主办单位都在采取措施对经销商的行为进行规范,不过收效甚微。价格欺诈、黑导购、调包等行为经消费者口耳相传以及媒体的曝光,让中关村背上了“骗子一条街”的骂名。如此一来,消费者“用脚投票”,离中关村而去也就成了必然,中关村的颓势似乎已无法逆转。

  “被抢走的蛋糕”

  刘强东认为中关村是自己搬起石头砸了自己的脚,但张波昊并不认为是中关村“自作孽”,以至于“不可活”。

  在张波昊看来,2011年时,整个电子产品的生态已经发生了改变:“不是中关村让这块蛋糕逐渐变小甚至变没了,而是蛋糕被日新月异的电子商务夺了过去。”

  也就在这一年,张波昊选择了回学校读MBA,重回校园的他得空时也在思索中关村的这种变化。

  他给记者打了个比方,位于中关村的海淀图书城,一度是很多读者购书的理想去处,商户的经营可谓合乎规范,也不存在价格欺诈和坑蒙拐骗的可能,但为什么海淀图书城最终也走向了萧条?

  张波昊认为正是电子商务的兴起造成了今天图书城的没落:当当网、亚马逊等图书类电子商务网站的兴起改变了消费者的购物习惯,原本由传统卖场享用的蛋糕被新兴的电子商务抢了过去。

  他的观点其实也是有数据支撑的。

  根据中关村电子商会的统计,中关村IT卖场在2010年的电子产品销售总额为280亿元,其中,坐上头把交椅的鼎好2010年销售总额为92.2亿元。鼎好一家的销售额与京东商城2010年的102亿元的成绩不相上下,不过鼎好同比2009年增长了22.4%,而京东则是200%。一个已显疲态,一个则风头正劲。

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