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纵观传统百货上线，提出融合概念的不在少数，但是真正做到融合的却屈指可数。线上线下的业务体系都独立，拥有独立业务、招商、团队，怎么能称为融合呢？
实际上，目前上线的百货公司，大多已是上市公司，一方面有股价的压力，不能烧钱，一方面又迎着市场的发展，为了做电商而做电商，导致网上商城成为摆设。
传统百货公司做电商，必须要和百货现有的资源做融合。
零售的逻辑思维模式不外乎人、货、场。目前，除了卖一些优惠券、团购等方式，百货上线并没有很好的办法可以把线下的用户导到线上来。
在林琛看来，人在银泰具有核心的地位。因此，银泰网正尝试通过技术手段，将线上线下融合。
在商品上，银泰网没有做刻意的区别，而是希望银泰百货和银泰网之间能有效融合，而所谓融合的钥匙则是用户，要将线上线下的核心用户相匹配。
相比银泰，赛特奥莱官方商城上70%的货品归属商场，剩余30%才是自采，而且所定位的目标群也不尽相同。而王府井则是一方面培养买手，另一方面通过将线上线下的客户群打通，从而盘活线下资源。
事实上，要做到真正融合，需要线下百货的母体一起做调整，先从理念上将信息化水平提高，建立商品数据库。但大多数百货公司目前只能锁定到品牌数量，而无法精确到商品的款号、尺码、颜色、件数。
信息化管理能力欠缺，是百货做电商面临的最大问题。
对于不少线下传统百货，目前商场的信息化水平仍然停留在上世纪九十年代，只有收银结算信息化。而当一件商品进入商场，系统不会记录在案，如果三个月后被经销商拿走，百货商场也不会知道，只有当商品出售了，通过收银结算，百货商场才会知道。
对库存商品用信息化控制，从而精确锁定每一件商品的颜色、尺码、库存，是传统百货业未来发展的一个极大考验，也是线上线下融合的关键。
单品管理就如同一条鸿沟，把百货公司拦在线上线下融合的电商门外。
“并不要求可控，但需要可视。”林琛这么理解，百货电商所需要的并不是把每件商品管起来，但至少需要知道库存和价格，没有数字化的信息又怎么能在网上卖呢?
事实上，联营模式使得货品和价格都控制在品牌商手中。即使仅仅做到可视，也仍然需要品牌商配合。每一个品牌门店都配有电脑，所有的库存信息都在品牌商的电脑里，只有品牌商可以在第一时间告诉顾客有无库存，或者最近调货的门店等等。
如果百货公司要尝试线上线下融合，就需要先和品牌商达成共识，将这些品牌数据开放给百货公司，从而实现双赢。
跟美国百货公司成立专门部门对数据集中录入的模式略有不同，国内百货公司的营业员，都是由品牌商支付薪资，百货商场统一管理，但如此一来，需要将数据录入的工作交给营业员。
以上品折扣为例，目前其拥有5000名导购，上品折扣为他们配备了手持设备PDA，在空闲的时候录入数据。
不仅如此，百货电商在一定规模前都不需要仓储，百货公司的门店便是仓库，供应商会极其希望能快速将库存销售，所以门店一旦售罄便会立即补货。在仓储本身成为供应商成本的情况下，百货电商只需要把信息系统做好，让流程更健康。
而所谓的整合，也并非是从物理上搬到一个地方，而是把零散的信息，用云计算的方式串联起来。在此之前，不少百货商因为信息上无法打通，就觉得要把货买来放仓库，这种思路只会将业务变得越来越重。
从目前情况来看，一些百货公司将网上商场和线下百货独立架构，也有一些将网上商场放在更高一层，把线下百货公司都囊括在网上，网站成为一个大出口，连门店带网站是一个平台，称为电子商务化。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 王府井收购春天百货不会提价 拟撤销上市地位 南宁百货单日大宗成交2704万股 疑为平安减持 王府井并购春天百货 或为提升自有物业占比 银泰百货更名银泰商业将生效 转型步入实战 徐家汇引入梅西百货 两年内启动15个改造项目 搜索更多: 百货 |
