真诚必须要具备专业。
知道自己卖东西挣多少钱，是什么样的度，有多少的利润，制造业应该是多少，包括涉及各个方面的因素，就像去经营超市的饮料，要了解这个瓶子多少钱，盖子多少钱，包装纸多少钱，知道这个瓶子多少钱，首先要知道瓶子用的什么料，是几级的塑料，多少钱一吨，一吨的价值浮动是非常有限的，原材料多少钱一克，成本就出来了，然后加工费是多少，设计费是多少，这就是熟知生产领域，才知道整个成本的构造是什么样的，这就是我们最基本的专业。
如果我们有这种专业能力，才能去判断自己的产品价格到底合不合理，这样我们去跟别人谈合作时，起码有基本的专业知识，具备这样的素质，才有资格去跟别人谈，什么都不懂，去跟别人谈什么？张嘴就是便宜点，这样的状态是做小生意的状态，如果是做企业，这样的状态就是在侮辱人，侮辱这份职业。
去年超市周会议上，伊藤洋华堂讲到产品是怎么规划的，这就是专业，这就是国际水平。现在我们胖东来是在这个好的政策下，一俊遮百丑，因为我们的政策好，让大家在这个平台上工作，有了这种好的收益，大家就认为是自己的能力强。
一个队伍要有一个队伍的素质，一个队伍要有一个队伍的能力，我们身处一个岗位，岗位的职责、专业都不懂，还有什么价值？这样就失去了自我欣赏。
首先，我们要知道自己是世界上最重要的人，无论孩子或者父母都不是，自己要活得美丽才对得起生命，才能去影响你的孩子，才能去影响你的父母。
起码感觉自己是正直的，是向善的，是能创造美好的，不但让自己感觉幸福，也为社会带来美好，这是一个正常的人。如果你能创造美好，为社会带来美好，又能帮助别人，同时能活出这样的一种状态，那么你就是高尚的人，生命状态就完全不同了，所以这就是我们胖东来人下一步要改变的。
今天我跟公司高管沟通了，我们每一个人即便是普通员工，每个月也要做月度考核，教大家知道考核什么，思想、思维、生活、专业到底是什么样的状态，让大家知道要提升自己应该拥有什么样的能力。如果大家认为只是份工作，收入高了就高兴一点，收入低了就痛苦，那么我们不可能会幸福，真正的幸福是你创造了美好，能为这个行业带来美好。
知道什么是专业，什么是系统，知道应该怎样跟别人谈业务，我们最起码应该具备的说话方式。就像去海底捞吃饭，从迎接顾客，到顾客订好台入座，发什么，再怎么上菜、提供服务这样一套流程，它是有标准的，每个人都懂得每个岗位的工作标准和工作流程，这样就体现出我们整个工作的质量。
好的企业，哪怕是一个小白，哪怕是刚做了一年的工人，放在这个位置上一样能做业务，因为每个岗位都有标准，如果是靠工龄，靠在公司的年限来决定这个岗位的价值，那是错误的。
做企业，你想让大家幸福，不是给大家发多少钱，给大家多少温暖，多少鼓励，最大的鼓励、最大的尊重是没有鼓励，不需要鼓励，已经这么美了，不再需要任何人的鼓励。
鼓励代表着你自己还不成熟，已经长大了还需要鼓励吗？就走在自己的路上去创造美好。你是一个太阳，是一个发光体，是一个创造者，这样的结果才是公司没有浪费这种真诚，培养大家成为了一个健全的人，让你们拥有这种能力。
我从写微博到写随笔，十几年了，写多少东西去教大家真诚，你们也真诚地付出，但是我们没有走到一条路上，所以你们没有那种自信，有些人看见我会害怕，说明你自己内在弱，你如果自己很厉害的时候干嘛要害怕？觉得自己比东来哥更专业，等到东来哥的年龄，我一定比他更优秀，不让东来哥失望，我们是战友，我不能让东来哥孤独前行。
要是这样一种状态，我们还愁眉苦脸吗？愁眉苦脸是因为太多心计，想得太复杂，其实我们只要真诚地把商品做好，做实在，环境做好，该做的做好，来买了买，不来买拉倒，我真诚了就可以了，这样的状态你的事业不可能不好，不好是心里想的太多。
做企业本身很简单，对人好一点，真诚一点。
在领着胖东来这个企业发展的过程中，特别是这五年跟你们接触比较多，虽然我跟你们基层接触得少，跟高管接触得比较多，在我心中你们几个都是超市的神，但事实上你们并不是神，我觉得你们有这么多年的熏陶，会走向高尚，走向阳光，走向美丽，而且自己能有这样的状态，能带领你的团队走向正确的方向，成就团队更加美好，给社会带来美好。
但是看你们今天的这种状态，你们现在所具备的能力，我觉得付出的这几年的心血，以及对你们的信任还是不值得。可能我跟你们接触的比较少，没有给你们分享太多的工作方法，但是这说明一个问题，你们只是听了听，就像开会一听，回去工作的时候还是按自己的方式。
问题到底出在什么地方呢？本身你们应该就像光一样，为什么你们没有成为？最重要的可能就是因为方法不对，没有建立完善的标准，甚至我们有这个标准，没有考核，没有让大家知道到底什么是专业的能力，什么是健康的品质，什么是高尚的思想。
今天早上我在跟马丽沟通的时候都说，自己有一种感觉，说不定哪一天我可能要离你们而去了，因为我觉得你们已经成为我的负担了，你们认为自己很爱我，但是你们的爱也是一种包袱。
打个很简单的比方，当我每次有病的时候，你们说我要去伺候你，但是我觉得我不需要，我身边有伺候我的人，像我身边的人，如果我住院了，他们给我洗洗衣服，搓搓背……我用他们用得会非常轻松又开心。对他们来说这就是工作，给他多点工资，多点关心，他们就会超级幸福。
如果是你们去服务我，哪天我要对不住你们了，你们会想我对你那么好，你还说我不好，对公司那么忠诚，还说我不忠诚不好，都会产生怨气。
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