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一季度何以预亏？
新冠肺炎病毒来势汹汹，而且自2020年春节前爆发以来，迄今在全球范围内仍未被完全控制，且在境外有愈演愈烈之势，而它对全球经济的深层次影响已经逐步显现，无数企业遭受重创，美团亦在受波及之列。
美团财报提到，疫情对餐饮、本地生活服务、酒店等商家日常运营影响严重，从而对以本地生活服务为核心的美团的2020年第一季度业务产生了下行压力，餐饮外卖、到店、酒店及旅游等业务，在需求端和供应端，都面临重大挑战，因此美团预估2020年第一季度收入会录得同比负增长及经营亏损，而且因为情况仍在不断变化，存在高度不确定性，尚无法预估疫情对2020年全年的影响。
亏损主要来自外卖。
在订单骤减、营收陡降之外，美团外卖2020年第一季度预计亏损的另一重要原因是，疫情期间美团外卖为激发提振生态复苏，在供给侧、用户侧、配送侧，分别多有投入，这些都造成了成本的上升。
在供给侧，特别是面向本地生活服务业的中小商家，美团外卖先后推出一系列帮扶政策，并将其称之为“春风行动”，这当中包括佣金减免、佣金返还、优惠利率贷款供给、流量扶持及红包补贴等。
疫情发生后，美团首先免除了武汉地区所有餐饮外卖商家的佣金，并承诺把这一政策持续到武汉解封为止。
3月1日，美团启动了外卖商家返佣计划。
这个计划面向的是全国优质餐饮外卖商家，尤其是那些受疫情影响较大的商家。一经确认，平台即按照不低于3%~5%的比例，返还外卖佣金，返还的佣金直接打入商家的美团账户，商家可将其用于线上营销和流量推广。
一个更大范围的流量扶持和红包补贴行动仍在进行中。
流量方面，针对主要靠堂食、需要开拓线上渠道的新上线商家，美团外卖为它们准备了7-14天的流量扶持，同时每月再投入价值4亿元的流量推广资源；针对已上线老商家，美团每月投入价值1亿元的流量推广资源。
红包方面，美团外卖每月投入4亿元商家红包，以帮助它们更多获客，赢得更多订单。
专项扶持基金是另一有力动作。
为解决商家复工资金流难题，美团先是与江苏银行、天津银行、亿联银行等携手，提供了总额100亿元的优惠利率贷款，湖北省内6000多个商家获得了利率七折优惠的贷款；之后美团携手邮储银行、光大银行等战略合作伙伴，为全国性连锁品牌商家及各地小微商家，追加了100亿元，符合资质的商户申请通过后，可获七折或八折的优惠利率贷款。
在用户侧，美团外卖1月26日率先推出了“无接触配送”，并迅速实现了全国覆盖；2月12日，在此基础上升级推出了“无接触安心送”，以商家端和配送端的“电子卡+实体卡”的形式，展现厨师、打包员、骑手的健康情况以及餐箱消毒情况的安全防护信息，确保无接触的同时，实现全程可视化、可追溯。
此外，可能很多人尚未察觉，疫情期间美团已在北上广部分核心写字楼，分批投放了1000台外卖智能取餐柜；还设立了“医护专供餐”，为援鄂医疗队免费送餐2个月，累计超过9万份。
配送侧，美团在严格执行骑手健康管理体系，升级全国配送站消毒和防疫措施的基础上，为骑手提供了保险，同时增加了收入。
为响应平台订单需求，美团外卖仍在继续招募外卖骑手。1月20日以来，在2个多月的时间里，美团外卖平台新注册且已有收入的新增骑手，达到了45.7万人。
美团外卖如上这些生态激励举措，无疑是需要真金白银真刀真枪做出投入的，而这些投入在叠加了营收显著下滑因素之后，其亏损也便无可避免。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 搜索更多: 美团 |
