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娃哈哈交班之困:宗庆后欲交班女儿不愿接棒

  杭州市清泰街160号,娃哈哈的总部。这栋只有六层的灰色小楼,散发着年月和风雨留下的沧桑,也见证了一个校办企业创造的财富神话,以及神话背后两代人的距离。

  再过三个多月,宗庆后就74岁了,早已到了安享晚年的年纪。他准备退居二线的消息,前段时间也再次传出,娃哈哈集团随即出面否认。

  这位中国前首富仍然是这栋矮旧楼里“第一勤奋的人”,早上7点之前上班,晚上11点之后下班,每天工作超过16个小时。一年365天如此,几十年如一日,甚至有时候还住在办公室。

  女儿宗馥莉的童年也被这栋楼割据。放学后,宗馥莉会背着书包去娃哈哈的食堂吃饭,会在总经理办公室里写作业,这里也是她的家。办公室里的叔叔阿姨看着她长大,她却很少见到办公室的主人宗庆后的身影。

  1996年,宗馥莉开始留学生活,2004年才从美国回来。之后,娃哈哈萧山二号基地成了她历练的第一站。

  2010年,她成为了承担娃哈哈产品代加工业务的宏胜饮料集团的总裁。宏胜饮料位于萧山区,独立于娃哈哈;在这里,宗馥莉说了算。她不用跑去上城区的娃哈哈总部向父亲汇报工作,如果偶尔过去了,那也是向更懂中国市场的宗庆后“请教”。

  从宏胜饮料到娃哈哈之间的距离,似乎也是这对父女之间的距离。在外界看来,这也是宗馥莉从娃哈哈“公主”到娃哈哈接班人的距离。

  这段距离的两端,一个是经验老到的实战派本土企业家,他更懂得中国的人情世故;一个是受过西方正统商学院教育的学院派,她崇尚效率与制度,更想证明自己。他们之间隔着强势、矛盾、冷战,当然,时间也让他们磨合。

  2018年10月,宗馥莉出任娃哈哈集团品牌公关部部长。这段距离,似乎又变近了。

  01

  谁是“亲生的”?

  从父亲这一角色来说,宗庆后是缺失的。或者说,他并不是一个好父亲。

  在舟山和绍兴经历了15年的农场生活后,1978年冬天,顶岗回城的宗庆后已经33岁,早已被划分为大龄青年。同样属于大龄青年的施幼珍,比宗庆后稍早一点儿回到杭州,也在偏远的农村度过了自己的青春。经人介绍,有着太多相似经历和共同话语的俩人走到了一起。

  他们重新适应着城市里的生活,尽管这生活并没有预期中那样美好,但是女儿的降生给一家人带来了珍贵的喜悦。1982年1月,宗馥莉出生,名字取自“福”和“利”的谐音。

  娃哈哈的诞生,在一定程度上也与宗馥莉有关。

  当时,《杭州日报》有报道称,全国3.5亿儿童中有三分之一营养不良,仅浙江8~12岁的儿童中就有47%营养不良。那时候,国内不是没有营养液,而是都属于成人产品。

  已为“中国保灵”代加工中国花粉口服液的宗庆后,嗅到了新的商机。

  对他产生直接刺激的,也是女儿。与很多孩子一样,五六岁的宗馥莉也不爱吃饭,有轻度的厌食症状。每天喂饭,成了一家人最大的压力。

  1988年10月,第一批娃哈哈儿童营养液从生产线上传输下来,宗庆后激动得泪流满面。一个校办企业变成饮料帝国的神话,也从清泰街160号开始了。

  然而,对于宗馥莉而言,童年里就很难感受到父爱了,连正常的父女时光也变得奢侈。

  娃哈哈儿童营养液的受欢迎程度远超宗庆后的预期。于是,生产基地不断扩大,第一期的产能为每天12万盒,第二期就达到了每天25万盒。三年内,产能扩大了60倍,利润暴涨了100倍,到1990年,娃哈哈的销售额已超过9800万元。

  南下北上,产品铺向全国,依然供不应求。

  催货的电话、信函不断,前来提货的车在清泰街排着长队,公司门口都被堵住了。宗庆后的办公室门口站满了拿着条子等待批发货的人,很多人还扛着蛇皮袋,袋中装满了现金。

  宗庆后忙得要命,扩产线、抓生产、跑市场,几乎将所有的时间和精力都倾注在了娃哈哈身上,而且每年大部分时间都奔波在外,这让宗馥莉觉得父亲很“陌生”。

  宗庆后留给宗馥莉的印象,就是“忙忙忙”:爸爸总有忙不完的事情。

  娃哈哈的老员工还记得,宗庆后和施幼珍没时间去幼儿园接女儿,学校里只剩下她一个人在那哇哇大哭,他们看了都心疼。之后上了小学,每天放学后,宗馥莉背着书包到娃哈哈的食堂吃饭,埋在总经理的办公桌前做作业,碰到不懂的题目,只能问办公室里的叔叔阿姨。

  宗庆后索性将家安在了娃哈哈总部二楼的宿舍里,宗馥莉的童年就是在这里度过的,她是和娃哈哈一起长大的。

  宗馥莉比娃哈哈大5岁,她将娃哈哈称作“小妹妹”。

  不过,对于这一对“女儿”,外人很难划清谁才是“亲生的”,因为宗庆后几乎把所有的爱都给了娃哈哈,而宗馥莉倒成了“没人管”的那一个,就连与宗庆后有效相处的时间几乎都没有。

  02

  父女的“较量”

  宗馥莉对父亲有一种熟悉的陌生感,宗庆后对女儿,其实也是有自责和愧疚的。

  随着时间的拉伸,这种不平衡变成了一场父女之间的“较量”。

  宗馥莉或许是遗传了宗庆后的主见和独立性,或许也是童年“没人管”的生活养成的这种性格。1996年,在宗馥莉的强烈要求下,宗庆后施幼珍夫妇决定送她去美国读书。

  那时,她才上初二。宗庆后犹豫不决,女儿毕竟才豆蔻年华,只身漂洋过海,怎能不担心。

  宗馥莉则不同。十多年后,她回忆起这段经历,说:“我希望去国外读书,做这个决定时我就承担它所有的后果。这个经历让我学到很多,包括独立性、知道自己想要什么……”

  位于洛杉矶的圣马力诺中学,是一所完全寄宿制中学,校风严谨。宗馥莉在这里完成了中学学习生涯,后又进入佩珀代因大学学习,主修国际贸易。

  后来,有媒体问宗馥莉,学习这门学科是不是为进入娃哈哈做铺垫。宗馥莉否决了这种说法,只解释说,这是当时的热门专业。

  在美国读书期间,越来越忙的宗庆后没有特意去看过女儿。那时候,娃哈哈已经有了出口业务,宗庆后也只是借着去美国出差的机会,捎带着去看一下女儿。一开始一年还去看一两次,后来都不去了。

  2005年3月,回国还不到一年,23岁的宗馥莉就开始担任娃哈哈萧山二号基地管委会副主任,之后,又兼任杭州娃哈哈童装有限公司、杭州娃哈哈卡倩娜日化有限公司总经理。她管辖的娃哈哈萧山二号基地有6家分公司,分属于饮料、方便食品、童装、日化行业。

  刚回国的宗馥莉,更像是美国孩子,思维方式和行为方式都是如此。代沟、文化、性格,都成为父女俩之间的冲突点。

  连吃饭都显现着大不同。“当80后女儿站在40后父亲身边,早餐本身就是一种中西差异:父亲吃大饼油条,女儿吃面包牛奶。”《中国企业家》在报道中这样描述。

  更大的差异、甚至矛盾,还是在工作上。

  宗庆后是“大家长”式的管理者。娃哈哈常年不设副总经理,董事长和总经理很多年都是宗庆后一人兼任,内部人评价他:“掌控欲极强,甚至有点霸道”。

  宗馥莉几乎跟他完全不同。

  2010年,宗馥莉成为了宏胜饮料集团的总裁,同时还负责国际业务。宏胜饮料独立于娃哈哈,承载着娃哈哈的代加工业务,有16个生产基地、44家子公司。总而言之,宗馥莉手里的业务为娃哈哈贡献着大概三分之一的收入。

  父亲“霸道”,女儿则“民主”。在娃哈哈,宗馥莉被老员工私底下称作“公主”或者“大小姐”,但是在自己的公司,她让自己的员工叫她Kelly或者馥莉,而且在名片上不印头衔。不过,与下属意见产生分歧时,又是她说了算。

  在自己的公司,她有百分之百的决策权。

  但是,如果与宗庆后的意见产生分歧,说服不了他而被他“专制”时,她也会赌气发起为期两三天的“冷战”。

  此时的父女俩,都像石头一样硬。

  父亲曾有意将自己的“老臣”派去“辅佐”女儿,但是女儿觉得“老臣”干得不好就给辞退了。最后,无奈的宗庆后又将“老臣”接收了回来。

  宗庆后从来不会主动开除员工,更别说自己培养多年的“老臣”了。

  宗馥莉觉得父亲的“老臣”很好、很忠诚,但是太依赖于宗庆后的想法,她更喜欢培养自己的人才,她希望自己的人有创新性、有激情、有自己的想法,能跟自己一起学习、发现新的东西。

  “老臣”也感受着父女之间的差异:“大老板跟我们说话的时候有商有量的,但是小老板做事情就比较直接,定下来就是定下来,不会给过多的解释。”

  一次,宗馥莉管理的进出口公司有员工收到供应商的贿赂,因为合同里面明确禁止贿赂,所以宗馥莉觉得没有商量的余地,应该终止合同。但是,这个供应商找到了宗庆后,后来生意又有了转机。宗馥莉觉得父亲的做法不对,这是底线,不应该融通。

  在企业管理风格上面,父女俩时常“较量”。

  宗庆后曾说,娃哈哈不缺钱,永远不会上市,但是在宗馥莉眼里,亲近资本市场未尝不可,“娃哈哈上市是一个非常正常的举动”。

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