逆向整合，实现高效的信息管理
逆向整合策略，减轻管理负担。
亚马逊还在研究对现有医生、医院和供应商有用的管理方法。在过去的几十年里，医疗行业雇佣了更多的人从事行政管理工作，其中很多涉及到协调不同方之间的信息和数据录入/清理。
一些条例规定，需要广泛跟踪和注意服务，这导致了行政管理工作的增加。
许多医疗机构宁愿雇佣更多的员工，而不是投资于现代技术系统，将其作为解决方案。因为前期成本更低，实施速度更快，而且如果监管要求发生变化，调整员工更为容易。
亚马逊有机会为用户减轻负担，并为提供者构建一个新的后端。对亚马逊来说，与其试图破坏现有的流程，不如采用逆向集成策略，才更有意义。
通过在现有系统/流程之上提供一个更直观的层面，亚马逊可以将更多的用户聚集到用户界面中，并逐渐取代手动的后端流程。
利用语音功能，实现高效的信息录入。
据报道，亚马逊正在研究如何在电子病历中输入和提取数据。语音是一个越来越受欢迎的功能，在医疗保健领域尤其适用。如今，医院已经在探索语音应用。
拥有五家医院和两家大型医疗中心的Premier Health，花费了160万美元来开发与Epic集成的语音识别软件。它帮助医生减轻工作负担，每天节省90分钟左右的时间。由于更高效的工作流程，这个软件帮助Premier Health节省了约130万美元的医疗费用。
Alexa正在全国各地的医院进行试验，包括Northwell、Mass General和Bostons Childrens Hospital。
然而，由于Alexa还不符合HIPAA标准，该软件完成的任务通常仅限于非可识别的用途，例如外科医生的检查清单、患者的疾病和药物信息以及医院信息。
如果Alexa符合HIPAA标准，用例可以得到进一步扩展。
大多数医生发现目前的电子病历（EMR）效率低且耗时，因为它需要医疗专业人员手动记录信息。Alexa可以集成到电子病历中，成为一个被动的记录者。
Alexa可以帮助Amazon从一个EMR的中间件转变为EMR。
有几家初创公司在进入语音领域时就考虑到了这一策略。像Dragon Medical这样的产品已经存在一段时间了，而Suki、Notable和Saykara等新公司最近已经筹集了更多资金，它们可能成为潜在的收购目标。
简化供应链，以降低成本。
与制药行业一样，供应链目前错综复杂，充斥着各种中间商。制造商与分销商进行交易，而分销商与代表医院进行谈判的药品集中采购组织（GPO）进行交易，以降低药品和技术的成本（尽管有时医院会直接进行谈判）。
除了人力，供应链是医院的第二大支出，预计不久之后这一费用会继续增长。
亚马逊已经在这一领域提供了部分服务：其B2B部门有一个医疗分支，主要处理低风险的商品（原因之一是他们还没有建立冷链业务）。
由于亚马逊还没有提供所有服务，医院可以与现有的分销商合作，他们可以满足所有的需求，并且已经有了相应的流程。许多医院都持有GPO的股份，这进一步削弱了它们转向新系统的动力。
亚马逊将很难立即为其客户节省成本。New York Presbyterian的首席执行官Steven Corwin在最近的一次采访中提到，该公司无法向医院提供更好的价格。
但衡量成功的标准正在改变。Chris Holt是亚马逊B2B供应部门的负责人，他在接受HealthcareDive采访时谈到了如何降低人工成本，创建更好的界面，以及构建技术，以便将其向后集成到现有系统和流程中。
亚马逊正在销售提高效率和向后端整合的产品，以吸引更多的用户使用该系统。这也可以吸引更多的供应商，这些供应商可能会提供更好的交易，帮助亚马逊建立其市场功能。
亚马逊将逐渐替换更多的后端订购流程，并可能获得比现有GPO更好的交易。
亚马逊还可以将其医药战略的重点放在消费者方面，处理医生和患者之间诊断后的交付和沟通。
该公司最近宣布与Xealth建立合作关系，允许医生代表患者订购医疗用品。Xealth还向医生提供一些数码产品，比如糖尿病管理程序和特定疾病的相关内容或治疗方案。
亚马逊发展云计算服务，抢占医疗云市场
AWS：重点关注基因组学。
亚马逊现有的AWS（亚马逊云计算服务）基础设施对许多医疗计划的成功至关重要。随着越来越多的科技巨头试图扩展他们的云平台，这已经成为一个有竞争力的领域。
每家科技巨头都认为，医疗保健是云服务的一个高增长领域，因为它可以产生大量数据，而且需要高性能的计算来理解这些数据。
亚马逊已经为现有的医疗保健公司提供了几种AWS解决方案，尤其是在安全和合规方面。
这一直是一个热门话题，因为2017年出现了黑客大规模入侵可识别数据集（包括社会安全号码和其他个人身份信息）的事件，数家医院成为勒索软件攻击的目标。
随着数据安全成为云迁移中的一个问题，这些攻击显示了内部存储的缺陷，这对企图成为医疗巨头的公司来说，可能是一次机会。
通过为该领域的不同实体提供具体的解决方案，亚马逊可以占领更多的医疗云市场。上述几项举措中，有几项可能由AWS发起，包括索赔管理、患者监控、电子病历和供应链管理软件。
AWS重点关注的是基因组学，它对支付者、提供商、研究人员等相关者越来越重要。由于测序成本的下降以及临床环境中筛查和使用的增加（例如肿瘤分析），对分析这些数据集的计算能力和存储能力的要求也相应地提高了。
亚马逊参与了GRAIL超过9亿美元的B轮融资，表示其在这一领域的加倍投入。
GRAIL公司正试图通过监测血液中的肿瘤DNA来进行癌症的早期诊断。该公司为亚马逊提供了大量的基因组数据和复杂的分析工具，以及一个可能获得更多客户的案例研究。
通过外包服务，扩大实验室业务。
亚马逊将通过AWS扩大其在实验室的业务。它已经为制药公司和生物技术公司提供了几种AWS解决方案，并可能扩大其服务范围——尤其是针对实验室和生物技术公司的早期阶段。
许多实验室和小型生物技术公司面临着高额的前期设备和实验室成本。随着公司规模的扩大，它们的大量预算也用于外包服务。
亚马逊允许小型企业通过租用数据中心的使用权（无需购买），将运营数据中心所需的巨额前期成本外包出去。亚马逊可以自己承担这些成本，充当后端实验室。
这与Transcriptic和Emerald等公司在细胞模型上的运作方式类似。像Vium这样的公司正在创建用于鼠标模型的构建模块。
用于实验室的AWS可以允许公司发送样本、进行试验，然后接收原始的和经过分析后的数据（由AWS提供）。这可以让企业只在必要时使用设备，尤其是在资金短缺的早期阶段。
其中一个好处在于，亚马逊可以在早期与企业发展合作关系，并随着公司规模的扩大，提供更多的服务。这是AWS服务的市场，也是类似于Science Exchange的其他外包研究服务的市场。
通过这样的方式，亚马逊可以让小型实验室更容易运行，在扩大规模的同时为其服务识别客户，并为生物、化学等领域提供云计算服务。
AWS让许多处于早期发展阶段的科技公司顺利起步——如果亚马逊能帮助小型实验室以同样的方式起步和成长，它就能获得同样的价值。
打破当前格局，与现有玩家展开竞争
亚马逊尝试进军医疗领域，让现有“玩家”重新评估自己的核心竞争力。
尽管亚马逊只进行了一些初步的尝试，但它有潜力凭借其电子商务专长颠覆这一领域。如果不需要在医疗保健行业赚钱，那么医疗保健业务的高利润和复杂部分就很容易被颠覆。
亚马逊的战略允许其他公司将部分业务外包出去，这些业务既混乱又超出了它们的主要业务范围。其中涉及多个方面：
支付人——亚马逊可以处理索赔和市场，这样公司就可以专注于提供他们的服务。
供应商——亚马逊可以将相关信息整合到电子病历中或协调购买和运输供应。
医药/生物技术——亚马逊可以进行实际的试验，这样研究人员就可以专注于实验设计和分析；或者亚马逊可以为更大的医药制造商处理包装、追踪和运输过程。
对于改变医疗领域，亚马逊具有极大优势，因为这一领域的中间商以赚取利润为主要目的。
尽管还存在各种障碍，包括市场领导者、既定流程以及买家对新玩家的普遍担心，但亚马逊进军医疗领域将会改变当前整个体系，或者迫使现有玩家变得更具竞争力。
作者: 李秦 来源: 动脉网
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