产能地狱
“有两件事让我夜不能寐,一是人工智能将毁灭世界,二是Model 3的产能地狱。”马斯克这样说道。
他最近一次出现在公众面前是在CBS的采访中,看起来因为没有睡好而面容憔悴。为了提高Model 3的产能,马斯克又一次把自己的卧室搬到了弗里蒙特工厂。在工厂角落的一个狭小办公室里,有一个简单的白板和几张桌椅,他很主动地展示自己每天睡觉的单人沙发,那是一个有着很宽靠垫却难以躺下成人的细长沙发。
“现在Model3的问题,肯定比当时我们Model X的时候少,那时候也是量产困难,马斯克在工厂里睡了一个月,每一个环节一出来就检查。”特斯拉前员工陈鹏告诉《财经》。马斯克自己不忘调侃,上一次睡工厂因为沙发太小,只好睡在地上。
工厂的液晶显示屏上,显示着每一个部分的生产情况。“我可以实时看到白板,哪里有问题,然后实时亲自检查。”马斯克这样解释为什么自己会住在工厂,他参与到全环节监工并以最快速解决生产中遇到的问题。当被问到这周Model 3的产能时,他几乎脱口而出“2071”。
Model 3的产能困境与马斯克的跳票已经不是新闻。去年7月的Model3新品发布会上,马斯克宣布其周产量将在2017年年底达到5000辆,但整个去年四季度数量加起来只有2500辆。之后,他又称今年一季度周产量可以提升至2500辆,一季度结束之后,周产量仅在1400辆左右徘徊。
在马斯克连续睡工厂试压下,特斯拉的产量经历了一个质的提高。“特斯拉周产量突破2000辆了!”尽管周产量并没达到跳票之后应该达到的2500辆,但马斯克一宣布此消息,股价盘前大涨超6%。几周之后,他又信心十足地在内部邮件里写到,二季度末产量将达到每周6000辆。
有趣的是,尽管屡次食言,甚至被消费者起诉产能问题的虚假宣传,马斯克这种近乎把一切进度公开发在网上的性格也为他赢得一些人的好感。在马斯克不经意“秀”了自己的工厂沙发时,网友自发为他众筹一个新沙发,一天的时间400人迅速筹集5000美元,完成原定的1000美元的目标。
在利好消息宣布的没几天时间里,弗里蒙特工厂生产线“再一次”关闭,在没有任何警告的情况下停工了4-5天;官方发言人回应,工厂停工是为了提升自动化,系统化解决生产瓶颈。
“人类被低估了。”马斯克在4月13日的Twitter中写道,他认为特斯拉过度自动化是一个错误,他太希望把所有的新技术一次性用于Model 3的生产中,但事实证明需要一步步来。
齐蕾在参观特斯拉工厂时发现,坏损率特别高,工厂里到处堆着一些坏损的门板。这一说法也得到了一名特斯拉员工的证实。在特斯拉电池生产中,手工组装100组电池,通常只有80组合格,那些不合格的部分就丢弃了,而老牌车厂的次品率仅仅控制在1%以内。
“传统车厂几十年打造一条生产线,正常情况下,每一次车型的设计,生产线机器的校准都需要六个月以上。”齐蕾说到。在老牌的汽车企业,90%都是自动化生产的,只是由人工组装一些零部件及质检。而如今,特斯拉很多零部件还在使用手工组装。由于很多Model 3的零部件还在使用手工调试,现在出产的每一辆特斯拉都有细微的不一样。
“特斯拉产能瓶颈最大的问题是,生产跟不上设计。”特斯拉员工透露。通常在做汽车设计的时候,设计完成以后会给工厂确认是否能够生产,但是特斯拉内部节奏很快,做事节奏赶,工厂方并没有确认好。这样就导致很多环节需要手工改装,尤其是在电池封装这一块。
除了生产线的组装工艺影响产能,另一大引发产能焦虑的是电池问题。在新的Model 3的生产中,将以前的18650电池更换成为21700款电池,新电池能量密度增大,比以前有更好的性能。但挑战是,由于Model 3在设计上比Model S更窄更小,需要有更加窄小的电池封装技术。很多封装的改装,由于生产线还未及时调配完毕,因此还在使用手工封装,其问题是次品率高,以及生产效能低下。
一位曾经参观过特斯拉工厂的电池供应商称,特斯拉的生产流水线,很多已经使用机器人生产,并且在设计过程中、材料工艺的使用上有诸多创新。但是工厂工人一天工作12个小时,这位非常熟悉工厂管理的人认为,特斯拉在管理、文化上,有太多问题。
据美国媒体Reveal发现,特斯拉在弗里蒙特工厂雇佣超过1万名员工,曾有人被机器切伤,有人被铲车意外压倒,或者被喷溅的融化金属烫伤。4月18日,加州职业安全与健康部门开始对特斯拉工厂工人受伤进行调查。
所有这些问题,与马斯克的个人性格不无关系。他每周工作100个小时,也一直在创造不可能的事。每次遇到困难时,他都亲自上阵,将这种把自己逼到极限的高压政策用于员工身上,也体现在汽车的设计、生产等诸多环节。
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