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京东架构变革:在开放红利与危机反应之间

  我还会神准吗?

  因为之前有过一些判断,写到这里,多少有些重复的味道。但下面,我要做两处提醒,也是我对京东接下来一段新的预判:

  一、小心京东的技术。

  二、京东的公司治理结构与刘强东的角色演变。

  上面我说过,这一轮业务架构的变革背后,有京东技术与数据两大维度的进步,它们会推动京东业务版图之间发生奇妙的化学反应。

  但是,这一次,你还需要注意一下刘强东内部信的表达。他不但强调了2017年以来的技术转型,在提到自身未来角色时,更是透露了“尤其关注和发展集团的技术业务,推动整个集团向技术坚决转型”的信号。

  你再梳理一下过去一段的言论,也能在京东2017年Q3财报里看到刘强东对于技术转型的强烈用心,以及对于全球技术人才的渴求。事实上,2017年下半年以来,京东已成功挖角全球多名顶级的AI人才。

  如果你再回到京东无界零售的核心理念上,会在基础设施层面有不同的感受:截至目前,京东物流、京东金融都已独立成军,京东“无界营销”也已具有品牌效应,未来可能对标阿里妈妈……难道你不觉得,此刻的京东,在基础设施层面缺少一个独立的版图么?

  那就是京东技术。这里的“京东技术”,在我这里,属于独立的业务版图,未来可能对标阿里云的架构。但,两家公司的技术路径并不相同。

  我认为,京东的技术路线不会寻求“云计算”的命名。因为,它的技术除了线上平台的沉淀之外,更有线下物流体系的技术布局,这部分将会成为京东技术版图在未来全球竞争中的差异化所在。是的,京东的技术,从一开始,就有它兼容C端技术、智慧物流、物联网尤其车联网、涵盖软硬件一体化的独特的模式。

  这种模式里,有京东技术壮大的空间。比如如此庞大的智慧物流体系,会进一步容纳空中无人机、全球汽车市场、智慧交通、城市治理、物联网等许多概念空间。而每一个细分领域,纵深下去,又都是独立的市场。

  目前,京东技术已经具备溢出效应,具备成为独立的开放的业务版图的条件。这个阶段,应该既是京东业务需要核心技术驱动的核心时刻,也是京东技术从现有业务体系里逐渐凝结出来的关键周期。

  我想,这应该就是刘强东为何说角色变化后,会更加关注技术转型的真实动因。对于京东来说,这是一个开放红利释放的时刻。

  我甚至认为,此刻的刘强东,应该也在同时寻找一个能统领京东未来独立技术版图的领军人。它不同于京东集团CTO的角色。

  商业的京东形象早已树立起来,版图已经具有偌大想象空间;一个技术的、智慧的京东形象,正在进一步树立之中。从业务版图来说,独立的京东技术业务崛起后,刘强东应该会进一步从前台抽身。

  如此,这就涉及到京东集团未来的公司治理结构动向了。我个人觉得,这一轮业务重组里,刘强东似乎为寻找接班人创造出了空间。

  过去采销一体化时代,品类为主的业务架构,很难让事业部负责人有更大的协调空间,从而很难站在更高的维度思考未来,人为的业务架构限制了人才的成长与发掘。而新的组织架构,带有更多融合的视野,它有利于打破天花板。

  去年我说过,相比马云,刘强东强于务实,弱于务虚。这在“一体化”时代,完全吻合了京东集团的成长。但在“一体化开放”的时代,刘强东这种角色、风格反而弱化了京东形象的丰富度,也抑制着核心高管的成长。

  事实上,最近两年,我们已经看到了发生在他身上的一些变化。这个周直接说吧,未来几年,随着京东集团版图进一步壮大,开放的红利持续释放,刘强东可能会进一步放权,京东集团可能会诞生一个独立的CEO角色。那时,整个趋势会推动刘强东走向更高的历史维度。而京东的人才观也会发生持续的演变。

  这不是刻意贬抑刘强东本人。事实上,我们认为,这个周期,刘强东还无法从前台真正抽身。因为,战略转型周期,仍需要创始人站在前沿持续释放强力意志,保证战略决策的独立性。否则,这样一家在美国挂牌的中国公司,很有可能被资本市场与投资人俘虏,沦为短期业绩、股价投机的奴隶。

  事实上,他的同行马云也是如此。马云多年前就已卸任CEO,但几年来,他一直活跃在前台,为阿里充当清道夫。我相信,这里面一定也有阿里自身的危机感。

  就如刚才所说,我们真正的体会是,这也是京东“一体化开放”的魅力,它没有失去定力。这也意味着,京东从开放进程仍会在诸多层面当然包括公司结构层面产生长久的红利。

  我们已经看到,整个趋势的变化,正在冲击着面前曾经坚硬无比的产业发展路径、业务模型、战略,并持续重塑着具体组织的机制与文化。

  这种趋势的特征,在《智能化生存:万物互联时代启示录》作者彼得汉森那里,分别是波动性、不确定性、模糊性、复杂性。应对它,一个组织必须具备速度、敏捷、创造力、创新、网络、尝试等特质。

  我们认为,京东的变革动向,就在这种应对的脉络里。种种变革,既是开放的红利,也是危机的反应。

  (来源:夸克点评 王如晨)

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