|
“中国制造”不堪：或另有真相
发言人Filip承认，每一年都有成千上万中国制造的产品被召回。因此，格力除湿器的停止销售事件对他来说稀松平常：“可以说，几乎每天都有针对‘中国制造’的投诉、甚至召回发生。”
然而，当问及这是否由于生产于中国的产品质量差，标准低而造成，他表示否认：并没有数据显示中国产品的事故率高于他国。
Filip举例说，美国的印第安纳州是某些娱乐性产品的主要生产地，该产品占据了大部分美国市场——由此很自然地，如果这一类产品出现了问题，大部分消费者会发现它产自印第安纳州——但是，这能说明该州生产的东西质量差吗？
“中国制造充斥了美国人的生活，这些产品不出问题是不可能的。产品基数大了，问题增多是很正常的。无论换成哪个国家都是一样的”Filip说道：“只是这个国家，恰好是中国而已。”
然而，产品投诉所带来的舆论效应远远大于正面口碑，大部分美国人不认同他的观点。
Monogram Group曾就美国消费者对中国品牌和产品的态度进行过长达五年的研究，并于2012年发布调研报告。这份报告的样本严格反应美国人口分布情况，总共包含527份有效问卷。
在Monogram发给《消费者报道》的这份详细报告中，记者看到，在2012年这一年，只有17%的美国人认为“中国制造”质量好，而认为“美国制造”质量好的达75%；将近一半(49%)的美国人认为“中国制造”质量差劲。
相应的是，66%美国消费者认为中国产品价格低廉，而美国产品在这项数据中只占到2%——综上可得，中国产品“价廉物美”的辨识特征有被“价廉物不美”所取代的趋势。
该报告还反应了一些积极的变化。
例如，在“美国人愿意购买的中国产品”这一页中，茶叶和丝制品两栏在五年内连续明显下降，下降幅度为20个百分点左右；而手机、个人电脑以及电子产品这三栏在2009年短暂下降后，都以1-2%个百分点速度的稳定增长。在2012年这一年，大部分电器产品的承认度超过了农副产品。这在调查开始的2007年，是刚好相反的。
这可显示普通美国消费者对中国产品的复杂态度：“农业大国”、“丝绸之路”等标签在逐渐减弱，而对高科技产品的接受虽然极其谨慎，但在上升。
关于这项变化，报告没有解释是否是海尔、联想等国际化高科技企业改变了美国消费者的印象，还是美国消费者态度的改变为这些企业的成功提供了心理基础。但可以肯定的是，“中国设计”在美国正面临着难得的机遇。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 贝昂炮轰格力净化器侵权进展：已正式起诉格力 创维砸26亿做空调 杀入格力、美的战团 小米约会美的 格力怒回“约你妹！” 贝昂创始人炮轰格力是“小偷”：借合作抄袭专利 格力价格战被指破坏行业规则 媒体曝中层骨干流失严重 搜索更多: 格力 |
