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配件拆下来后，空调外机就这么“敞”着（图片来源：红网）
2009年夏天，贺先生拨打伊莱克斯客服服务热线95105801，维修人员上门检查后，说压缩机坏了，又要自己出钱，等维修人员拿配件来修理就走了。之后贺先生多次打电话催他们上门，他们都以各种借口拖延，就是不上门。
2010年7月23日，贺先生拨打伊莱克斯客服电话报修，催了几次终于有师傅上门，看了一眼，确定地说压缩机坏了，要回去申请配件，等配件到了再给修理。这一等又是半个月，贺先生多次询问客服部门，“回答永远都是：我会跟下面的服务点联系，让他们给你回电话，你等回复吧！”
贺先生表示，十年保养，一次都没做过就算了，现在空调已经三年无法使用了，每次都是我们打电话去催，结果永远都是一拖再拖。
●伊莱克斯冰箱内胆频频开裂 已成普遍现象
2003年8月，陈女士在大中电器买了一款伊莱克斯BCD-253UL电冰箱，当时花了4000多元。可是买回来不到十天，有一天半夜陈女士突然听到几声怪响，仔细一听，声音是从冰箱里传出来的，而且频率很高，陈女士赶紧打电话问维修部，第二天维修人员来检查了一下说，由于陈女士买的是新产品，可能在设计时有点缺陷，两根管路衔接处造成了一段空气柱，所以在压缩机启动的时候会发出这种怪响，但不影响使用。
伊莱克斯冰箱内胆频频开裂
使用不到一年的时候，陈女士发现冰箱内胆有相当大的裂纹，冰箱门缝不断有水往出流，鉴于没有影响冰箱的制冷和使用，所以陈女士没有再联系厂家。到了2009年2月10日，陈女士突然发现冷藏室和冷冻室不制冷了，于是她12日一上班就打了维修电话，告知当天会有人和她联系，结果等到第二天也没有消息。陈女士又连续打了几次电话，在一再催促下，才有维修人员勉强同意上门来看看。 共5页 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页 伊莱克斯空调设定24℃仅达到7℃ 厂家坚称合格 伊莱克斯空调设定24℃仅达到7℃ 厂家坚称合格 伊莱克斯任命王丽芳为中国区大家电总裁 瑞典伊莱克斯胜诉“伊莱克斯”商标案 空调移机承诺爽快兑现难 伊莱克斯遭投诉 搜索更多: 伊莱克斯 |
