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吹嘘床上用品治病案
2009年3月26日，宁远县工商局接到杨某的申诉，称在某健品公司购买价值9800元的14件床上用品并无宣传的治病作用，导致病情加重。宁远县工商局查实，某健品公司宁远销售中心销售的“赛远”床上用品并无治疗疾病功能，依法责令其退还了杨某父亲购买床上用品的货款9800元，并赔偿杨某父亲营养费1000元，同时，对其依法进行了行政处罚。
洗衣机爆炸案
2009年5月20日，消费者向某向东安县工商局申诉，称其于4月26日在东安某大厦第二经营部以2585元的 价格购买了一台美的洗衣机。5月17日，该洗衣机发生起火爆炸，造成经济损失7000多元。东安县工商局接到投诉后，经过调查，确认属实，经过与东安某大厦第二经营部及生产厂家美的集团洗衣机制造有限公司进行沟通协商，最后由生产厂家美的集团洗衣机制造有限公司一次性赔偿消费者向建辉经济损失8000元。
食用“问题奶粉”患结石案
2009年5月22日彭某到蓝山县工商局申诉，反映其子食用“问题奶粉”而患双肾结石、结水。经调查了解，彭某的儿子于2007年12月至2008年9月一直食用广东某公司生产的“雅士利”奶粉。经蓝山县人民医院检查，彭某儿子系服用“问题奶粉”引发双肾结石，右肾结水。蓝山县工商局多次组织彭某与广东某公司调解，由广东某公司一次性赔偿彭某儿子的前期治疗费和后续治疗费共计人民币肆万元。
不合格水泥损害住房案
2009年6月冷水滩区的陈先生到冷水滩工商分局申诉，反映其在冷水滩区某水泥厂购买的水泥部分受力位置出现了裂缝等问题，成了名副其实的“危房”。冷水滩工商分局接到陈先生的申诉后，迅速对陈先生的住房进行了现场检查，在结合多方意见认定陈先生的“危房”是由于水泥质量不达标所致。冷水滩工商分局的积极支持陈先生向冷水滩区人民法院提起诉讼，冷水滩区人民法院判决，某水泥厂赔偿陈先生经济损失13万元。
无照经营卖劣砖
2009年8月7日，新田县龙泉镇石某向新田县工商局申诉，反映以每块0.25元的价格，在某砖厂购买了5万块一级红砖。7月31目晚上，红砖厂送来了1.4万块红砖，石某发现，这批红砖是劣质红砖。于是石某要求红砖厂退回不合格红砖。新田县工商局受理石某的申诉后，经过调查，确认石某反映的情况属实。责令某红砖厂收回销售给石某的不合格红砖，返还3500元货款，同时对其无照经营行为进行处罚。
农机存在严重质量问题案
2009年10月12日，江华县黄明贵等15人联名向江华县消委投诉，称在江华某农业机械推广中心购买的“农夫小精灵”水稻收割机存在严重的质量问题。江华县消委、江华县工商局、农机局组织黄明贵等消费者与农机生产厂家及经销商进行了调解。农机生产厂家和经销商根据黄明贵等购买农机的消费者按购机时间长短分别给予赔偿。这次调解，江华县消委、工商局、农机局共为黄明贵等消费者挽回经济损失22.38万元。
某电力局强制消费案
2009年9月，市工商局接到消费者申诉，称某电力局强制消费者购买电表和非法收取“检验费”等费用。经市工商局调查，在用户新安装和更换电表时，某县电力局则要求用户缴纳20—600元不等的“检验费”、“油料费”、“误工费”等不合理的费用。11月26日，市工商局依法对某县电力局的违法经营行为作出责令停止违法行为、予以罚款的处罚决定。
某自来水公司强制消费案
2009年10月13日，市工商局对某县自来水公司强制销售水表、水管行为作出处罚决定。2008年某自来水公司在进行“一户一表，抄表到户”的建设改造中，强制用户将水表迁出户外，对不接受改造的就停止供水。对用户正在使用的水表、水管无论是否可以继续使用，均要求购买其销售的水表、水管。市工商局依法对某自来水公司的违 法行为作出责令停止违法行为、予以罚款的行政处罚。 |
