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全面进化管理体系
作为无印进入成熟期的战略，“真正的全球化”给无印带来的挑战是什么?
金井政明：2003年松井社长成功地领导了无印实现“复活”之后，可以说无印从发展阶段走入了成熟阶段，这一阶段，我们的目标是把无印的成功复制到全球，我们必须进化，包括商品开发方式的进化，体验的进化，信息系统和管理的进化。这是一个核心挑战，关键是需要我们在全球化的环境中重新构造经营三要素的平衡体系，在新的环境中推动管理体系的进化。2009年，我们决定实现真正的全球化，以中国为中心经营日本以外的市场”，目标是，2017年之前海外店铺数量要超过本土店铺的数量。
如何在新的环境中推动管理体系的进化?
金井政明：方式需要革命，我们决定不再是封闭起来自己做，而是要打开门和大家一起做。2003年，无印发起了“World MUJI”项目，旨在与认同MUJI理念的世界顶级设计师合作，共同开发产品，然后以匿名的方式出售。我们还启动了Found MUJI项目，先是从一小部分店铺做起，2009年之后，开始在全球范围内推广，发动员工、顾客亦或任何人，在全球范围内寻找著名设计师或高度完善的日常用品，这个项目体现了我们另一条商品开发路径，即探寻扎根于全球生活文化、历史文化的优良之作，从世界范围内优秀的日用品中学习经典之处，然后由无印良品精心打造。
成果如何?
金井政明：比如，无印的设计顾问深泽直人就在景德镇发现了一种长条板凳，以此为基础，它进行了设计，这种以往在中国随处可见的物品，经过线条和角度的调整，一下子变成了无印的畅销品。在这一商品开发战略下，目前已实现了近500种商品，这些商品来自全球各地的一些生活发现，无印以此为基础素材，进行产品化，然后在店铺里出售。
传统的商品开发方式如何进化?
金井政明：把顾客纳入到商品开发流程当中，重新构造商品开发的流程。我们重建了两个由我亲自管理的部门，一个是生活良品研究所，它更像一个非正式的研究部门，通过实体店铺和网络与顾客交流，该部门的职能是把商品开发与顾客完全连接起来。另一部门是商品种类开发部，由无印内部设计师组成，他们需要主动寻找需求，然后根据顾客需求定期更新产品设计，最后由日本顶尖设计师组成的外部咨询委员会严格讨论商品是否符合“MUJI的理念”，把这个部门置于顶层，保证了MUJI每件商品从企划、设计、制造到售卖均有设计师参与，并且更高频率地响应需求的变化。
还有最后一个问题，你如何思考无印的未来?
金井政明：我们品牌已有35年历史，但我们始终在讨论究竟什么是良品?始终思考我们是谁，这是保持战略一致性的一个有效方法，我们会一直议论下去。环境在变，时代在变，一致性对于企业家思考未来是最重要的，这是其一。其二，我们会始终思考如何对社会做出贡献。只有持续做出贡献的企业才能长生不老。我们要做水一般的企业，世界上存在很多商品，很多商品只是为了卖得更好、更流行，无印追求的是本质，而不是匆匆过时。(文章来自《哈佛商业评论》) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 无印良品金井政明：过的分繁华与奢侈不会带来幸福 无印良品金井政明：过的分繁华和奢侈不会带来幸福 无印良品金井政明：商业逻辑似水一般 三重进化 无印良品社长金井政明：先决定不做什么 搜索更多: 金井政明 |
