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提醒
查看办学资质，避免跨年缴费
北京市隆安律师事务所律师尹富强指出，对消费者来讲，当前法律维权并不是太有力。相对于消费者的维权成本，培训机构违约违法的成本比较低。所以消费者要增强自己的预防意识，尽可能避免自己的权利受到侵害。
在采访中记者就发现，不少家长在为孩子选择培训机构时不懂得查看培训机构的办学资质，在报班时也很容易被利益所诱惑，跨年度交费。
北京民办教育协会秘书长马学雷提醒消费者，在选择教育培训机构时一定要看对方是否有教育部门颁发的办学许可证，许可证是否在有效期，是否有年检等。现在有不少机构只是在工商部门注册，而教育部门对培训机构的审核更加严格。在教育部门注册过的培训机构出现类似问题后，教委会出面帮助老师、学生分流到其他培训机构。
同时，家长尽量不要跨年度交费。报名前要货比三家。交费后要保存好单据，以备维权时使用。
“对培训机构来讲，则一定要尊重教育规律，不要盲目扩张。”马学雷说，“我们也呼吁机构不要跨年收费，学生的预付款也应该用来提高教学质量，而不要用作理财等其他用途。”
这次事件之后，政府部门对教育培训机构会有更加严格的规范。
■ 质疑
培训预付费 消费风险高
在英特国际的这次事件中，有家长表示此前一次为孩子交了6年的学费，近7万元，且交了几万元学费的家长不在少数。一旦培训机构倒闭，这些家长将蒙受重大的损失。因此这次事件之后，培训行业的预付费和按年付费的制度也饱受质疑。
目前培训行业多是实行按年付费的收费制度，有的机构为了筹集更多资金，通过折扣来吸引家长一次缴纳多年学费。
中国消费者律师团律师胡钢曾在接受媒体采访时表示，关于预付费，1993年的《消费者权益保护法》和新实行的《消费者权益保护法》，规定是基本一致的，即经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应该按照约定提供，未按照约定提供应该按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息，以及消费者必须支出的合理费用。
“现在普遍推行的是培训教育预付费的是不退或者是几节课以后不退，完全不合理，这是一个单方面给出来的一个条件，而且这个条件往往不会在合同中体现，而且我认为即使在合同中体现了也因为它侵害了消费者的权益，可以被认定为条款无效。”胡钢说。
有业内人士指出，培训机构实行这种制度的主要原因在于教师预排课问题。“目前民办机构的教师不像公办学校的老师，有国家政策的保护和扶持。机构会通过预排课制度来稳定老师，通过学费把教师费用预支出来。”
据悉，韩国培训教育行业已有按月支付学费的方式。培训教育市场也出现了类似支付宝[微博]的第三方中间平台帮助学员控制缴费风险，甚至尝试实行“先学习后付费”的模式。对此，聚智堂教育集团副总裁欧阳雷认为这在未来一定是趋势。“未来教育的模式，一定是用互联网思维理解教育本质，提倡服务，‘货到付款’这种形式应该是一种趋势。不过目前来讲，以一年为期限交费还是比较合理的，这有利于培训机构的良性发展，消费者的风险也可以降到最低。” 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 英特少儿英语老总携款逃跑 18个校区全部停课 武汉英特宜家命名“荟聚” 靠什么吸引两千万客流量？ 武汉英特宜家购物中心8月底开业 或成东西湖新地标 武汉英特宜家今秋开业 商业体量超过北上广 武汉英特宜家购物中心明年4月开业 宜家家居或8月开业 搜索更多: 英特 |
