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消费者需要的不只是低价
近几年来，电商平台“低价者胜”的态势愈发强烈。去年平台激烈争抢“全网最低价”，今年开始了“自动跟价”“比价”。
在电商行业的存量竞争阶段，低价成为了争夺用户的重要手段。
拼多多更是依靠着极致低价优势，迅速在下沉市场崛起。2024年第一季度业绩的推动下，拼多多市值再度超越美股阿里巴巴。
今年618，低价仍然是各大电商平台营销宣传的重要卖点。“低价”“便宜”等字眼充斥在各种平台宣传页上。
低价可以是行业竞争的重要手段之一，但并不能是唯一手段。就好比，行业需要拼多多，但不能都是拼多多。
近日，在媒体沟通会上，交个朋友副总裁崔东升表达了自己的看法，“一味追求低价对整个业态是毁灭性的打击”。
电商平台的低价竞争愈演愈烈，加剧成本和利润的失衡，这种情况下不少商家只能选择牺牲品质和服务。甚至一些商家公然做出仿冒品牌、侵权销售等行为。
“低价引流高价卖”的乱象也是商家钻了平台的空子，用低价来骗取流量和曝光。
狂卷低价，只能加剧这种群魔乱舞的场面，消费者也难以得到实质上的优惠以及产品服务上的保障。
据媒体收集的本届618超3000份有效问卷调查，“正品保证”，“产品力+价格力+服务力”的综合购物体验，正被更多消费者置顶。
今年以来，电商平台在强调低价的同时，也在不断加强用户体验，为平台增添新优势。
例如此次618多个电商平台取消预售，天猫直接打出“史上最简单618”的宣传口号，京东也宣传要为消费者带来“又好又便宜”消费体验，让购物回归简单快乐。
近日，淘宝上线了新的评分体系——“店铺体验分”“商品体验指数”，店铺与商品流量将与体验分直接挂钩，“店铺综合体验分越高，可获取的搜索排序结果相对越好”。
消费者需要的不只是低价，电商行业的竞争也应该是多元化、复杂化的。
这种竞争环境往往能为消费者提供更多的选择权，也有利于不断推动行业的创新和发展。
来源：电商头条 潘多拉 共3页 上一页 [1] [2] [3]
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