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会员制会失效吗？
众所周知，仓储会员店赚钱的方式是以低毛利率、高性价比的商品吸引消费者，让会员在经常购买的商品上节省费用，以此来赚取会员费。目前，山姆的会员费分为两档：260元/年和680元/年。
大润发的M会员店也采取了同样的策略。“长久来讲，我们只赚会员费。”高鑫零售执行董事兼首席执行官林小海在开业之初就曾提出3年内不打算盈利的预期，并且只关注会员规模和续费水平。
如果说之前其他竞争对手的PK还仅限于产品、价格、线上线下渠道体验这些常规范畴内，那么2023年末盒马放出的王炸，则可能掀起意料之外的惊涛骇浪。
盒马宣布，12月13日起，暂时不支持开通或者续费盒马X会员，之前开通没有到期的会员权益可以正常使用。结合去年四季度盒马对于线下数千款商品价格的调降，业界普遍猜测，盒马将会就此开启全面折扣化，甚至废弃会员制。
即使得罪万千会员，依然要走全面折扣化，就是为了要打掉山姆最重要的城池壁垒——会员费。
废弃会员制，意味着消费者无需在前期投入沉没成本，从而拥有了更多自由度。在各维度产品质量同质化的情况下，已然消费降级的用户们自然就会选择不需要额外付费的折扣店模式。
而对于山姆引以为傲的商品质量，盒马也自认模式的转型并不会使其落于下风。
盒马官方对外表示，折扣化经营不是折扣店模式，不是卖便宜货，而是把好货、尖货卖平价。货品方面会减少种类，精益求精，为消费者提供高质平价商品。侯毅同时喊出，“模式已经走通，中国2800多个县级市、290个左右地级市，开一万家盒马NB奥莱店不是梦想，一定会实现”。
面对盒马的强攻，山姆该如何应对呢？近期，山姆会员商店首席采购官张青在接受包括氢消费在内的多家媒体群访时，就山姆是如何在产品上扎扎实实修炼内功的，做出回应。
张青表示：“我们不太倾向于用促销作为一个主要手段，更多还是一个长期的回馈，一旦调整价格后，就是长期降价。”话虽如此，过去12个月，山姆投资近10亿元成本重新投资到商品价格上，让几十款会员日常购买的商品实现了长期价格下调。
商品“被逼”降价已经肉眼可见的在持续进行中，会员费的降低或许已经被列入待选方案。不似盒马，以会员制作为根基的山姆不太可能放弃会员制，但商品继续降价，降低会员费，这些可能性无疑正变得越来越大。
中产幻灭和消费降级的不安定感萦绕在山姆的心头。
山姆只能加速奔跑。
根据沃尔玛中国计划，山姆还在加速开店，预计未来每年都有6~7家新店开业；与此同时，通过一小时极速达、次日全城配、全国配送等线上模式的发力，实现线上线下的融合。
付出更高的成本是必然的，但如何在未来的策略中平衡好成本、盈利，不只是山姆头疼的问题，也是所有商超的长久课题。
从SKU上新速度到产品品质；从网红产品PK到常规产品性价比；从线上配送速度到线下体验感受，仓储店和折扣店势必将开启全面战争。
来源：新零售商业评论 考拉是只鹿 共3页 上一页 [1] [2] [3]
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