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中产的幻灭,山姆的不安

  来源:新零售商业评论 考拉是只鹿

  2024年春节的脚步越来越近,赶在这个中国人最重要的节日到来前,Costco、永辉超市、盒马等知名零售商超皆是摩拳擦掌,预备大干一番。

  1月12日,大润发旗下第三家M会员店在南京开业。

  同日,Costco在深圳开出大湾区首店,正式向山姆会员店“大本营”发起挑战,有工作人员透露,开门短短16分钟内,爱马仕手袋就已售罄,现场大排长龙,以致上午10时许,进场就需排队至少3小时以上。

  1月15日,永辉超市在昆明开出首家云南仓储超市旗舰店。

  而在2023年的年尾,盒马正在暗地里悄悄实施着常规化折扣的转型。

  在盒马发起“移山价”后,同行们纷纷开始“效仿”其挑战前辈的精神。渐渐地,山姆发现自己的身后追兵四起,要说没有压力,恐怕不太可能。当前山姆所面临的挑战,前所未有。更确切地说,山姆面临的最大挑战,其实并非来自于如狼似虎的同行们,而是整个经济和消费大环境的巨变。

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   不是山姆买不起,而是…… 

  “不是羽绒服买不起,而是军大衣更有性价比。”

  “不是30元的星巴克买不起,而是9块9的瑞幸更有性价比。”

  “不是××买不起,而是××更有性价比”成了2023年消费领域的著名句式,标志着极致性价比时代的来临。

  一方面,伴随着人们预期收入的降低,叠加房地产的持续下行,人们的消费降级意识与日俱增;另一方面,上游产业生产出的大量物资无从消化,在下游形成被动库存,国内经济陷入通缩状态。

  尽管之前头部商超的竞争始终存在,但鉴于山姆瞄准的目标从来都是中产阶级,假如放在中产“不差钱”的时代,每年多花几百块、多办一家会员卡显然并不会有多少障碍。可是,当下的中产随着资产和收入的承压,其中很大一部分都已经被证伪”。

  极致性价比时代的到来,有着消费者的无可奈何。面对“不愿意花钱”的年轻人,盒马的“移山价”、美团的“拔河价”、大润发的“不吵价”一齐上阵。价格战对商家来说从来都是恶性的,但面对缩水的市场蛋糕,商超不得不牺牲毛利率以换取市场。

  其中,光是与盒马这一家对决,山姆的价格战就已经到了第三回合。从去年8月盒马首次推出“移山价”开始,双方的角力就“根本停不下来”。

  10月13日,盒马持续加码,将线下多达5000余款商品的价格下调20%。近日,盒马又上线“移山打牛”,宣布安格斯150天谷饲牛肉全面降价,并将牛肉作为开年降价的重点品类,意味着盒马正式进攻牛肉这个山姆的护城河品类之一。盒马同时表示“在定价时完成了全行业市场调研,保证性价比和品质”。

  除此之外,山姆过去引以为傲的性价比,到了中国市场又变得不是一回事。

  在欧美大本营,山姆的仓储店模式以大包装、精选SKU为主,但是在中国市场,尤其是一二线城市,购买者都是以四人以内的小家庭为主,来自第七次全国人口普查的数据显示,我国有4.9亿个家庭户,平均每个家庭户的人口为2.62人。

  因此,山姆的大规格包装对绝大多数小家庭,甚至独居人群而言,显得有些格格不入。大包装再便宜,吃不下、用不掉对于消费者来说仍然是浪费,自然也就算不上高性价比了。

  与之相反,盒马、永辉超市等推出的产品都以小包装为主,“需要多少就买多少”“不囤货”的理念更符合当下的家庭人口结构和年轻一代的诉求。而另一方面,小包装的商品意味着更低的单价,从感官上更能削弱“消费支出感”。

  当看似有钱的中产阶级转身成为“最会过日子”的一群人,山姆的不安感正在迅速攀升。

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