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9分26秒1个亿，半小时成交额破亿的30个品牌中唯一的零食品牌；单日成交额6.82亿，历史新高，连续7年行业第一；从11月1日预售开始，到11月11日结束，销售额同比增长41%。
这是2018年双11当天三只松鼠的成绩。数字定格后，三只松鼠芜湖总部欢腾的气氛里，有一种「劫后余生」般的喜悦。
这几个数字背后，是章燎原创业7年来最不舒服的一年。一年前的双11，三只松鼠的增长势头第一次平了，增长几乎停滞，在此之前，媒体曝出一款产品霉菌超标也给公司带来打击。一路狂奔6年后，章燎原第一次意识到，公司出问题了。
从发现问题，到看到问题的本质，再到彻底醒悟，并找到正确的道路，过去一年，三只松鼠内部经历了产品推倒重来、组织结构转型、价值观升级、商业模式调整……在外人看不见的地方，章燎原带着三只松鼠打了一场艰难的逆转之战。
企业增长停滞后，能重新抬头，恢复逆增长的企业是极少的。「双11」结束后次日，我们和松鼠老爹章燎原聊了聊，他用4小时23分钟，分享三只松鼠过去一年都经历了什么，以及作为CEO，他的难处和底气。他也深度复盘了卖出160亿零食的三只松鼠，在过去这7年，都有哪些得与失。
在这篇里，松鼠老爹谈到了以下几个话题：
企业在增长停滞的时候，正确的道路是什么，如何找到？
企业实现逆增长的秘诀是什么？如何解决人、组织、方向、定位、产品、流量等问题？
企业发展的路上，一定有弯路。艰难时期，CEO如何自省、成长？
逆增长对任何一个企业都是很难的。如果一个企业能实现逆增长，肯定是做对了什么，肯定是在新阶段找到了一条新的道路，我管这个叫二次创业。
今年我是发自内心的喜悦，去年我心里很不好受，也可以说是另外一种喜悦——认识到错误也是一种喜悦。
“增长会掩盖问题，人们往往习惯找表面上的原因”
过去一年半我们经历了什么？
2017年8月底之前，我们增长还是好的。8月媒体报道我们一款产品霉菌超标，9月份，我们的增长就开始停滞，一直延续到「双11」，甚至到年货季也卖得不太好。
这样的结果，我们很容易联想到，都是由此导致的，才让企业增长停滞。直到今年5月份以前，包括我在内，都一直这样认为。
实际上真正的原因不是这样的。每一个人去检讨错误的时候，就喜欢找表面上的原因。或者说，当时他并不知道这只是表面上的原因。
为此我们做了很多事情，尝试在消费者的心目中挽回形象。但是理智告诉我，消费者其实还是理性的，他们知道我们的产品、企业、品牌其实还是非常好的。当时，我也感到自己的公司内部肯定是出问题了。这个问题应该比去年「双11」增长停滞出现地更早。
因为，2017年开始，公司增长就没有以前那么快了。只是出事之前，增长能解决一切问题，也掩盖了一切问题，只要不增长，问题就暴露出来了。
意识到有问题是一回事，但是找到根本问题，却是非常不容易的。很长一段时间，我读了很多书，研究国内外企业的发展史，研究的结论是说，任何一个企业发展到一定时候肯定要出问题，讨厌的是，我们有时并不知道问题出在什么地方。
过去一年多，我折腾了一路，从理顺价值观开始，接着理顺人、理顺组织，再到思考企业的本质，一直到2018年7月才彻底醒过来。中间弯路没有少走，所幸调头比较快。
做企业就是，在你很好的时候，永远想不到最坏的时候。刚发现有坏苗头的时候，你往往不以为然。好的创业者需要是个高明的医生，来治「未病」，「未病」是还没有发生的病，未来会有什么病，现在就得治。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 三只松鼠 摘掉“电商”的帽子 三只松鼠加速布局线下 在天津首开新投食店 三只松鼠宣布进入饮料行业 并发布两款新品 从三只松鼠VS良品铺子的O2O布局 三只松鼠借零售通铺货 能否实现弯道超车？ 搜索更多: 三只松鼠 |
