7-Eleven是如何创造价值洼地？

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　　增长引擎，“没有中间商赚差价”才不是赚大钱

　　2016年财年7-Eleven的人效比肩阿里巴巴（没有找到2017年全年的数据）

　　营业额：2473亿人民币，在全日本便利店市场份额超过40% ，是第二名的两倍

　　收入：利率超过90% ；净利润率高达20.5% ，超过全球所有零售企业（全球平均水平在3% 左右）

　　人效：7-Eleven日本公司全职员工只聘请了8054人，人均创造利润116万人民币，全球最赚钱的电商公司阿里巴巴公司人均创造利润117万人民币。

　　7-Eleven为何可以做到如此高的人效率？源自于独特的商业模式——产业路由器。

　　- 产业路由器 -

　　“7-11没有一家自己的实体店、没有一个自己的工厂和物流中心，但是，它建立了这样一个产业路由器，实现了多方的连接。它既不赚中间的进销差价，不赚通道费和广告费，唯有免费的连接。但是，通过这个产业路由器，与众多产业链上伙伴合作，创造出了一个最伟大的市场，形成了最深的价值洼地。这个价值洼地帮助它完成了一次伟大的飞跃 ——颜艳春

　　电商的兴起，让C2C和B2C成为我们熟悉的商务模式。这种模式强调的是如何服务C端用户。

　　那B端用户，也就是商家有人服务么？电子商务还有另外一种服务分支，叫B2B。比如一个外卖的商家，他的进货，他的信息系统都是通过B2B公司完成的。

　　传统模式下，一部分公司服务B端商家，另一部分公司服务C端消费者，也就是说服务B和C的链路是断开的。

　　互联网通过连接，提高连接效率，产生价值。这种断开的链路，无疑会是价值的缺口。产业路由器可以很好的解决这种链路断掉的情况。

　　为什么产业路由器可以做到这样？产业路由器如何创造价值洼地？这里我总结了7-Eleven的三个关键的用法。

　　用法1：“中心化”

　　产业路由器的利润来自哪里？我们都知道商品是有利润的。商品生产的每一个环节都会有利润的分成。

　　产业路由器的第一个关键用法，就是关注商品生产的每一个环节，将“利润”较低的环节外包，专注于“利润”较高的环节。

　　放到7-Eleven来说的话，我们拆分出整体的商品生产环节。你看到的每个便利店，需要哪些服务帮助呢？

　　首先，需要确定要卖给谁，卖什么，什么营业模式，这是“消费者洞察”环节；其次，建立强劲的品牌，在消费者心中建立认知，在竞争中脱颖而出，这是“品牌建立”环节；再次，如何定价，如何营销，如果进行店内管理，这是“商业企划”环节。除去上面三个环节之外，“信息系统”，“供配体系”等也是便利店需要的服务支撑。

　　在所有的环节中，哪一项利润最高呢？“消费者观察”，“品牌的建立”，“商业企划”是利润较高的环节。所以这部分7-Eleven进行把控，而把其他部分众包出去。

　　假如一个便利店的利润是一池水，那么中间商就是用杯子来取，而掌握利润高的环节，则是可以用盆来取。其次，利润高的环节产生利润，优化空间大。7-Eleven通过对于这部分环节的优化，极大了扩展了这一池子水的容量。