用户自迭代的NOME商业模式
徐新眼中的这位年轻创业者对于如何做好NOME品牌,也有着自己的见解。
陈浩认为,做好零售的根本出发点就两个:提高销售量、提高用户体验,因此一切业务都会围绕这两个目的展开。所以,NOME 采用试错和迭代的方式,以用户为出发,倒推产品结构,再重组和优化整个业务流程。
在NOME品牌成立初期,陈浩就坚持选择采用部分产品让全球设计师投稿过来,拿着设计稿在中国找工厂,将产品的款式、功能、成本、实用性做到最完美。甚至如果发现一件产品有做工问题,便会全部下架并换新。
同时,NOME为了对消费者的需求进行探测,通过门店热力图、店内销售人员反馈对用户需求进行调研,再用大数据转译,从而进行产品开发、设计和改善,以此来满足消费者的需求。而NOME真正将用户需求形成闭环的环节还得益于线下会员的积累,以及微信社群的团队运营。
通过门店热力图和商品售卖情况进行大数据分析,数据的推动不仅影响选址,还会直接影响到选品和店面陈列。从门店布局和商品陈列看,每家店铺也有不少差异,零售前沿社在走访北京门店时,选址在核心社区商圈。
据资料显示,目前NOME的会员数达到30万,单个门店平均每天有 1600 客流,每天能生成 300 个新会员,转化率达到 20%。
正是通过用户自迭代的商业模式把握消费者洞察,NOME部分门店坪效可以做到业内水平的两倍左右,达到6000-8000元每月,而行业内的平均坪效也仅在4000元每月,NOME不仅实现高客单价,还实现高坪效。
然而在激烈的市场竞争下,陈浩十分自信NOME可以实现突围,尽管他清楚的了解宜家和无印良品在中国消费者眼中的地位。
据陈浩透露,NOME计划在2018年加紧进驻国内高端购物中心、主流购物中心及社区购物中心,预计开店300家,资金规模预估达20亿元人民币。同时,在下半年NOME将启动海外扩张计划,首轮会布局亚太区。
在过去两年,崛起的家居生活零售业吸引更多消费者,它们面向所有的年轻消费者们,在承受高昂的生活成本下,同样在追求有品质的生活,对产品价格敏感,但也渴望以合理的价格享受高品质的生活。
正如徐新所说,经历了过去几年从Online到Offline的潮起潮落,移动互联网的线上红利已经宣告尾声,线下流量正成为新战场,新入口机遇则在于对刚性需求的深度挖掘。
(来源:零售前沿社 王君亚) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 名创优品旗下NOME展开加盟 加盟一家店定金20万 NOME模式引大战 指责名创优品山寨品牌散谣言抢客户 NOME家居和名创优品商标战继续 创始人这样回应 被指抢注NOME商标 名创优品暂未回应 名创优品撞名NOME 后者称:你的流氓阻挡不住你的死亡 搜索更多: NOME |