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在零售业务进行O2O转型最困难的时期，更让人意外的是，张近东同时还在进行着一个更大、更让人看不懂的业务布局，其先后进入地产、文创、体育、物流、金融与投资等多个业务领域。
2013年10月28日，苏宁收购视频网站PPTV；2015年12月21日，苏宁接手江苏舜天足球俱乐部，将其更名为江苏苏宁；2016年5月27日，苏宁集团成立苏宁体育，并于6月6日宣布收购意大利国际米兰俱乐部70%股权；2015-2016年，PPTV一网打尽了包括中超、亚冠、西甲、英超、意甲与德甲在内的最核心国际足球赛事版权；2016年，苏宁旗下的聚力传媒收购视频直播网站龙珠直播；2017年1月，苏宁物流以42.5亿元估值现金收购天天快递的全部股份；2017年6月16日，苏宁集团成立苏宁银行，前华夏银行副行长黄金老出任行长。
苏宁在文创、体育、金融、物流与投资等领域的这些动作，虽然不被常人理解，但像张近东这样的远见者往往比常人更能看清楚未来。
目前苏宁集团旗下已经形成苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育与苏宁投资八大产业板块，这八大产业本质上都是围绕苏宁零售生态圈的业务布局，各产业之间相互协同，其目的都是为了丰富商品种类、增强用户粘性、提升品牌曝光与用户流量，最终加深零售主业的护城河。
张近东在2018年2月23日举行的新春团拜会解释了这一布局，他说，无论未来苏宁产业布局还会怎样延展，零售始终是1，其他各产业都是这个1后面的0，通过0的添加，倍增苏宁零售整体的资源实力和行业竞争能力。
以零售为圆点和核心，立足零售提升企业创新能力，立足零售积累企业行业资源，立足零售构筑企业社会生态，不断延展一个又一个企业发展的同心圆和生态圈，构建一个又一个企业生存的防火墙和行业壁垒，奠定百年苏宁事业长青的坚实基础。这就是苏宁要长期坚持、始终坚守的聚焦互联网零售、同心多圆的发展战略。
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苏宁的O2O转型，共分为“+互联网”和“互联网+”两个阶段。“+互联网”就是将原有线下的资源和能力延展到线上去，建立互联网零售的能力；而“互联网+”则是让融合后的互联网技术再反哺线下，通过嫁接、叠加，不断改造和优化线下实体的业务流程和零售资源。
几年转型下来，一切都朝着张近东所期望的方向演进，苏宁已经开始面貌一新。在“+互联网”的过程中，苏宁打开了品类的天花板，让苏宁从原有的家电、3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类，从三万亿的家电、3C市场进入到了三十万亿规模的大消费品市场。
在“互联网+”阶段，苏宁由于有了线上全品类供应链的支撑，结合线下不同场景，也已经形成了“一大（苏宁易购广场）、多专（苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市）、两小（苏宁小店、苏宁易购县镇店）”的业态产品族群。
始于2009年互联网转型，苏宁在技术和人才方面的投入高达数百亿元，互联网零售能力得到极大提升，已经建立起一整套智慧零售的系统解决方案。在电商领域，苏宁是全球范围内最懂线下商业的；在线下商业，苏宁更是全球范围内最懂电商运营的。苏宁除了常年保持线下零售运营商领导者的位置，线上业务也稳居中国电商行业前三，线上与线下结合的综合优势明显。
在度过2014年最困难的时期后，苏宁云商的业绩又重新回到增长轨道。2015年，营业收入大幅增长至1355亿元，营业利润的亏损幅度也收窄至6.1亿元；2016年营业收入继续增长至1486亿元，并扭亏为盈，实现205万元的营业利润。
在挺过2013-2015年的转型阵痛期，2016年的扭亏为盈，验证了苏宁所坚持的O2O模式盈利的可能性，这让张近东对自己设计的战略更具底气。
2017年，苏宁一改过去几年的低调与沉寂，开始一系列大刀阔斧的动作。
2017年3月1日，苏宁先是在南京召开了一场家电3C全球峰会，海尔集团执行总裁梁海山、海信集团总裁刘洪新、博西家电总裁盖尔克、康佳集团董事长刘凤喜、AO-史密斯高级副总裁兼中国区总裁丁威、长虹多媒体产业集团董事长郭德轩、惠而浦（中国）董事长兼总裁金友华、LG大中华区总裁李惠雄、方太集团董事长兼总裁茅忠群、九阳董事长王旭宁等百余位国内外家电、3C行业大佬齐聚南京。这堪称全球家电与3C行业最高规格的一次盛会。
2017年8月8日，华为消费者业务CEO余承东率领高管团队造访南京，专程拜访张近东，与苏宁现场敲定300亿元大单。9月3日，受博西集团董事会主席兼首席执行官欧腾博邀请，张近东现身德国柏林历史博物馆，出席博西50周年庆典，双方现场定下500亿元大单。10月31日，海尔集团执行总裁梁海山年内第二次造访苏宁总部，与张近东共同确定未来三年销售1000亿元的目标。11月6日晚，鸿海科技集团总裁郭台铭到访苏宁总部，与张近东当场拍下三年500亿元合作大单。
2017年，苏宁不仅高朋满座，还迎来了互联网转型以来的最好业绩。2018年1月13日，苏宁云商发布《2017年全年业绩修正公告》，公告显示，2017全年净利润预测为41.2亿-42.2亿元，剔除因减持阿里巴巴股权增加的32.5亿净利润，预计全年经营性净利润约8.7亿-9.7亿元。
重新实现规模化的盈利，这宣示着苏宁O2O转型战略的成功。
很多企业之所以转型不成功，并非因为他们没看到趋势，而是无法承受短期的诱惑和压力，从而左右摇摆，瞻前顾后，不能用创业的决心去转型。柯达、诺基亚等很多大企业的坍塌，都是因为在新趋势面前，不能勇于自我革命。但张近东最让人佩服的是，他敢于在苏宁业绩最好的时期革自己的命，主动打掉线下数十亿唾手可得的利润。
张近东对苏宁2017年的成绩也颇为满意，2018年1月16日，苏宁控股集团召开的2017年度总结表彰大会，被称为“年终大赏”，就是要“大赏”这一年来集团所取得的优异成绩。
其中，在“年终大赏”大会上，张近东把分量最重的“董事长特别奖”颁给了会员一账通这个项目。会员一账通是一个浩大且意义非凡的工程，它打通了苏宁旗下各产业的6亿会员，如果用户是苏宁易购的会员，那么同时可以享有PP视频、龙珠直播、苏宁体育、苏宁酒店、苏宁金融等多元产业的会员权益。
将多元业务的会员体系融合一直是互联网行业的重大难题，在中国甚至全世界都找不到可以学习和借鉴的模板，即使对于BAT等互联网巨头也极具挑战，但苏宁成功的将八大产业的会员进行打通，这是一个非常了不起的成就。
苏宁八大产业会员的打通不仅彰显了苏宁的科技实力，更具有重大的战略意义，它是苏宁生态数据在各大产业落地应用，是实现跨产业导流及整合各产业优势资源提升用户服务能力的基础。张近东在“年终大赏”上也特别提到了其重要意义：整合产业资源，打通会员流转，优化用户体验。
“创新永远不是一蹴而就的，需要经历从量变到质变积累的过程，往往最后坚持下来的企业才是最成功的企业，坚持到最后的创新才具有价值，这就是‘剩者为王’。”张近东曾在一次公开演讲中讲道。
2017年，经过8年浴血奋战，苏宁终于实现了互联网转型以来从量变到质变的重要跨越。
张近东曾表示要让苏宁智慧零售从趋势变为优势，并最终成为胜势
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