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不应该降价?
2015年，香奈儿开始推行“全球协调定价”策略，这一策略主要针对的是中国这一奢侈品消费大国，通过降价打折的方式来维持中国和欧洲同价。而这策略也确实在短时间内促进销售，曾经轰动一时引起了门店大排队。
当香奈儿业绩刚出炉，就有人就吐槽，降价削弱了香奈儿的优势。“全球协调定价”策略让香奈儿向大众化发展，也就背离了高端奢侈的品牌定位——奢侈品从来只有加价，不会降价。还有一点，在异地市场的价差本来就应该存在，代表了奢侈品在非原产国的稀有性。
2016年1月，香奈儿时任CEO Maureen Chiquet下台，据说也是因为策动了降价这一招，被认为不符合公司的长远利益。
但如果仔细想想，如果秉持着“以顾客为中心”的，从长远来看，这种价格调整并不会达到影响品牌定位的程度，而中国和欧洲同价的做法，是最直接的抓住中国客户的方法，通过代购购买产品，会让香奈儿永远搞不明白自己的顾客是谁，喜欢什么，追求什么。在奢侈品行业，往往是主要的忠实顾客，为品牌贡献了大部分的收入。
这么一降价，把顾客招回中国本土门店，通过直接满足顾客的需求，更好地为顾客服务，吸引他们再来回购，这么串起来的商业逻辑，自然也说得通。
不过，这个做法显然主要“伤害”到了香奈儿老顾客的心，原来的国内高价，让香奈儿还能够高高在上，排长队买包包的情形适合Adidas这样的潮流品牌，并不适合香奈儿。
所以，最近我发现，香奈儿正在弥合这一点，其他产品不清楚，但包袋产品在持续涨价。有一位朋友上半年买了一个Le Boy，当时国内价格是28800元，而现在已经涨到了32800元。
款式需要创新?
除了价格，款式的创新程度也是在不少人在分析香奈儿利润下滑时提到的原因。
有人提到，在成衣产品上，香奈儿主推的还是其经典花呢小外套，不过几乎每一季都是在基础款式上做一定的变形，缺乏大的革新;在配饰方面，香奈儿在积极推动J12系列黑白两款手表的销售，但是其实此前也推出过类似的款式;手袋产品中，除了Chanel 2.55 等经典款之外，香奈儿开始力推新款Gabrielle手袋;至于女鞋方面，除了 2015年在 4 月秋冬系列时受到追捧的经典双色鞋，其经典款还包括草编帆布鞋，不过这些畅销款式推出已经有一段时间;此外，在香水业务上，新推出的香水系列受欢迎程度并不及No.5 经典款香水。
但客观地说，奢侈品的产品创新，本来就很难。诸如Alessandro Michele对GUCCI的风格大改造也绝对不是常态事件，估计10年就来那么一回。更何况，香奈儿的经典形象太深入人心了，不可能有GUCCI那样颠覆性的设计。
学LV那样跟潮牌Supreme合作呢?香奈儿在2016年的时候，其实也找过美国音乐人Pharrell Williams做联名设计，不过知道这件事情的人……或者说中国人……并不多。
又想保持爱马仕那样的高端奢侈品牌的矜持，又想接近年轻人、有营销话题，再一次证明了，香奈儿的做法，很摇摆。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 香奈儿正在老去？净利润大跌35% 产品创新乏力？ 韩都衣舍签约香奈儿超模这件事，告诉我们：快时尚的核心还是时尚 香奈儿净利润同比下跌35% 持续打折致使利润率暴跌 传Chanel香奈儿为维护品牌形象将撤出北京SKP 老牌奢侈品遇冷 香奈儿连续两年销售净利双跌 搜索更多: 香奈儿 |
