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回归主业，成为一个卓越的精益零售商
和很多起家于上世纪九十年代的服装品牌一样，美邦也正在经受当前中国零售渠道调整的大环境冲击。传统街铺和百货专柜逐渐失去人流，拖累了业绩。但对于如今热议的“新零售”，周成建认为，事情的本质和40年前并无不同。“无论新零售还是旧零售，都仍是零售。零售的本质就是为好品牌好产品做好零售体验，40年前如此，今天如此，未来同样如此。”
40年前，周成建家里经营着村里唯一的杂货店。逢年过节，在农村走亲访友都要带礼品，通常就是白糖包和红糖包。周成建当时就同父母商量，村里有多少个人，一个个排过来，条件好点的人家会送白糖，统计出基本数字之后，去做需求采购规划，计划匹配多少量的红糖包和白糖包，春节之前去批发过来，提前准备好包好，人一来马上提走。冬天，小店里总为客人奉上一杯温暖人心的热茶，夏天则是一杯沁人心脾的凉茶。
在那个没有电、不通路的时代，现代零售的需求规划、场景匹配、体验优化，已经体现在这家小村庄的杂货铺里了。
今天，美邦需要管理的是全国各地近4000家零售终端，总面积超100万平方米，数字还在不断增加。“虽然我们已经在门店的数字化方面打下了很好的基础，但我觉得这方面的挖掘空间还非常大。一方面我们需要通过增开新店开源，覆盖新的城区和商圈，另一方面也要通过精益零售，把现有4000家门店的存量价值完全挖掘出来。”
目前，美邦已完成了O2O全渠道零售终端平台工具、大数据商业智能平台的搭建，打通了营销、商品、服务、组织协调能力等企业内部环节。门店数据实时反馈到总部，总部可以马上分析生成精准的营销和运营策略。同时门店零售终端建立了与消费者交互的机制，可以采集消费轨迹、获悉消费者偏好习惯，提供个性化精准营销、货品推荐和消费者生命周期管理，从而增强品牌粘性、提高连带销售。可以说，经过多年的探索投入，美邦在线上线下已经打通形成了完整的互联网化消费者购物体验。
在另一方面，深耕多年后，美邦的实体渠道早已通过全国30多个分公司的庞大网络，下沉到四到五线城市甚至乡镇市场。并通过多年运作，在当地积累了丰富的运营经验和消费者大数据资源。
美邦将利用这些经验和大数据分析的能力，基于每家店的商圈环境和人流构成，结合区域市场的气候和人文特点，对每家店铺做定制化的场景、商品、财务、运营及营销规划，构建各家店铺不同的产品结构和风格态度，把场景体验做得更加极致、更加有趣，用升级的产品组合和差异化的购物体验告诉千禧一代的消费者：也许还有比优衣库或无印良品更酷的选择。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 美邦西单旗舰店关张 一线城市影响力大不如前 美邦败走西单商圈换血自救 撤店遗留劳务纠纷 美邦变招乏力：持续未能盈利 债台高筑 债台高筑 美邦变招乏力 美邦信用评级展望维持负面 搜索更多: 美邦 |
