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H&M的盛世隐忧:10年高增长 但快时尚要落伍

  快时尚处境尴尬,H&M未来难以再现过往辉煌

  从2016年开始,全球几大快时尚品牌都出现增长疲软。优衣库、H&M、GAP、Mango在内的多个快时尚品牌财报显示,其利润增长均遭遇不同程度的下滑。尽管实体零售市场环境不景气,快时尚品牌频频被唱衰,整个快时尚行业的增速开始逐渐放缓,但未来也不一定就是一塌糊涂

  快时尚品牌最大受众群体是年轻人,曾经的主力顾客“80后”们消费理念越来越成熟和理性,他们已经过了追求时髦或者新鲜感的年龄,他们已看不上面料不算太好、缺少经典款的快时尚服饰。而更年轻的“90后”和“00后”显然不再像前辈一样追崇它们。他们追求年轻、个性,拥有自己独特想法的个体。他们不仅仅只考虑性价比层面,很大程度上他们拒绝与其他人撞包、撞衫。

  当初快时尚因其潮流的款式、低廉的价格吸引了一大批想要追随时尚的年轻消费者,但是随着快时尚不断上涨的价格、与价格不匹配的质量,再加上满大街都能碰到的“同款”,年轻人自然不愿意再去花这个冤枉钱了。越来越多的年轻人更加青睐潮牌,希望自己在跟随潮流的同时也能变得独特。

  据市场研究专家中国Youthology报道,90年代后期的受众想要一种“包括物质消费和不断增长的文化消费”的生活方式。更重要的是,质量生活必须围绕个人选择而建立,充满个人特质。

  快时尚的处境不妙,跟质量被越来越多中国消费者诟病不无关系。为了保持极高的更新速度,零售商们似乎对于衣服质量的把控越来越不上心。ZARA、H&M、GAP等品牌在中国屡陷质量门,是工商、质检部门黑名单上的常客。从2012年至2015年期间,H&M共有30种商品被通报不合格。优衣库在2015年也因为继续销售不合格产品,被罚近百万元。追求产品的更新速度对于快时尚来说固然重要,但随着越来越多的快时尚品牌之间的竞争,质量就成了制胜的法宝。

  随着快时尚品牌开店数量越来越多,同质化现象也愈加严重。衣服不好看,质量也不够好,跟不上消费者需求。年轻消费者想要的凸显个性,快时尚并不能完全满足。

  相比之下,H&M的定位确实有点尴尬,论质量比不过优衣库,论时尚度比不过Zara,没有差异化的突出特点。而H&M集团旗下的COS被认为是集团的希望,设计和质量均十分精良,但是无论从品牌风格和运营模式上看,都不完全属于快时尚范畴,而受众也毕竟有限。

  现如今的市场是以消费者为核心的消费市场,因而不管是大品牌还是小商家都在费力讨好消费者,如果快时尚的核心内容“服装”没有发生本质变化,恐怕也难刺激到消费者的购买欲望。

  总之,在中国市场,H&M更明确的目标还是继续开店,但无论他们对H&M在中国市场取得的生意规模有多满意,都不得不面对一个事实,在过去10年创造高增长的经验很难再适合下一个10年,如果不能更精准地设计、分发和销售,规模在未来只会起到反作用。

  (来源:微信公众号-摩登故事)

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