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线上线下齐头并进
对于宜家来说，如何迅速有效地推进电商业务是让人头痛的问题。而对于外界则更好奇，宜家突然宣布跟第三方平台合作的真正目的是什么？
“一方面可能是试水电商效果不错，希望大平台的流量可以带动线下更多的销售；另一方面可能是电商项目受阻，没有达到预期的线上销售预期。”中国家居家装电商研究院首席专家唐人告诉时代周报记者，如果是后者，那就说明它的目标设置错误。
唐人指出，家居电商不应该扛销售指标，宜家的困局也许是电商双轨制的问题，线上线下独立并排着走。“这要看宜家发展电商的真正目的是什么。如何破解双轨制的问题？线上线下一体化。”
“我们希望我们的产品和服务能够让尽可能多的人接触到。”宜家中国区方面这样回应。
综观宜家的布局，在大力推进电商业务的同时，并没有放慢布局线下门店的步伐，反而呈现线上线下并驾齐驱的态势。
未来，中国将出现越来越多的“蓝盒子”。宜家中国区相关负责人向时代周报记者透露，今年7月宜家的哈尔滨商场将开业，年底或明年年初广州番禺商场也开门营业。目前，宜家计划每年在中国新开3-4间商场。
值得注意的是，宜家线下的门店开始“轻装上阵”。
今年3月份，宜家全国第二家订货中心在北京开业。这个占地面积3000平方米的订货中心，被喻为是“离消费者更近的迷你宜家”，新门店似乎透露出线下升级转型的方向。订货中心的建设，宜家一改买地自建的重资产模式，通过租赁购物中心的方式，转变为小型体验店的轻资产模式。
“北京是订货中心全球试点之一，宜家将会对订货中心做评估。如果评估效果较好，未来这种模式将会考虑继续推行。”宜家中国区公关总监许丽德此前曾透露。
而宜家北京订货中心的建立，被认为有可能是为“线上下单、线下自提”的电商铺路。2015年，宜家提出“提货订货中心”的概念。消费者可以先在官网上选择需要购买的商品以及提货时间，付款并另外支付调货费，然后到店自取。
“电商应该使得线上成为线下的延伸。”中国家居家装电商研究院首席专家唐人指出，电商应该肩负的是品牌宣传、与用户沟通、线上展示、线下引流这些功能，让线上辅助线下做得更强大。
（来源：时代周报 作者：吴怡） 共3页 上一页 [1] [2] [3] 宜家联手苹果搞AR 在家中就能完成家具一站式购买 宜家发力在线零售 正式在澳大利亚推出VR商店 宜家进军亚马逊 首次涉足第三方电商平台 宜家争夺战五华区或笑到最后 泛亚新区接近签约 河南首家宜家商场落户郑州惠济区 计划明年开业 搜索更多: 宜家 |
