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Costco实体店来了 零售业者准备了吗?

  该来的总会来

  两周之前,发了一篇关于ALDI实体店进军中国的讨论,而后就一直在接各路朋友的各种板砖。同时也有很多朋友在问我,如果ALDI不敢来,那么,Costco呢?

  我认为:它一定会来,三年内一定会在中国大陆开实体店。原因如下:

  1、它在台湾试水20年,已开出13家门店,对华人的消费已颇有研究与心得;

  2、中国大陆的人均GDP已经超过7000美金,包括三个直辖市在内有9个省份甚至已经达到10000美金(经济社会的发展达到中等发达国家水平的重要标志),北上广深更是远超这些指标,符合Costco的目标市场定位;

  3、Costco亚洲区域对中国大陆市场研究已久,包括在上海开设贸易公司,在天猫国际开设网上旗舰店,无一不是试水大陆市场的举措;

  4、对比ALDI,Costco最大的优势就是自有品牌的名气,在大陆中产阶级消费者心目中,是有足够的信誉背书的。同时台湾的供应链、日韩东南亚的供应链已经营多年,完全有能力承担中国大陆市场的大部分商品供应。

  因此我断言,Costco三年内必进中国大陆,并且第一站就在上海。接下来会是北京、深圳、广州或成都。

  这里给大家讲个小花絮:2015年我去台湾访问,也顺便参加一个跨国企业人力资源副总裁的退休晚宴。会上问她,台湾Costco现在生意怎样呀?她回答:非常好,它的店均销售是家乐福的4倍。我说:还比较合理,和我想象的差不多。但是接下来的一句话让我惊得合不拢嘴:“不对不对,应该是家乐福一到四名的门店销售的总和”。到今天又两年过去了,现在Costco台湾的业绩是这样的:

PS:Costco进入台湾的时间比家乐福要晚八年。

  Costco的制胜法宝

  Costco到底有什么法宝?为什么这么厉害?这里提几个它的小标签,大致描述一下它的轮廓:

  1、2015年财报,商品销售亏损1.6亿美元,会员费收入25亿美元;

  2、精挑细选4000个左右最受中产阶级欢迎的SKU 涵盖全品类;

  3、简约设计,仓储式开架销售,以大包装商品为主;

  4、卖场里常年提供接近30个试吃台,员工不断的主动为顾客送上各类产品的试吃试用,当你购物完毕后出来,已经根本不用去吃午餐或晚餐了,肚子早已被填撑;

  5、已超过Auto Nation 成为美国最大的汽车销售商,

  6、美国Pizza销售最多的网点;

  7、自有品牌Kirkland是美国最受欢迎的保健品品牌;

  8、有自己的加油站 每加仑比市面便宜10-20美分,仅供会员;

  ……

  上次去美国,在一个周六去Costco购物。当我推着购物车到达收银口的时候,收银台全部排满,每个台口至少排着15辆以上的购物车。每辆购物车都是满满当当的,平均估算一下,每辆购物车上的货值不低于200美金。我以为需要等待至少45分钟以上才能结好账,结果发现每个收银台都有4个员工,其中2个负责以最快的速度把购物车上的货分类摆放到传送带上,第3个负责收银,第4个负责装袋,最终等待加收银结束总耗时10分钟不到。

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