构建全球网络
在国际化上,蚂蚁金服是先行者,但先行者也是最紧张的,因为它没有先例可以学习。
《经济学人》曾撰文指出,中国的金融科技公司,很多产品是为了解决中国金融体系的不足而专门设计的,这导致如果想在其他市场上复制中国的成功并不容易,而且涉及国外银行业务的任何事情,都需要成立当地公司并遵守当地法规,这极大地阻碍了其全球扩张的步伐。
市场层面也面临挑战。新加坡支付聚合平台Codapay CEO Neil对《财经》记者说,目前东南亚的支付渠道非常分散,电子钱包在主要国家均不超过10%,并且未来五年内也不会有特别集中化的趋势。
另外,东南亚的本土公司例如叫车应用Go-Jek,也在发展自身的支付渠道,它们拥有更广泛的本土场景。所以像支付宝、微信支付这样的外来者,想分一杯羹并不那么容易。
腾讯在这一点上更为现实,微信支付更强调业务出海,比如去各国扩展线下渠道,这种做法的好处是见效快,劣势是市场规模有限,因为其客户主要是那些已经熟悉微信的中国游客。
蚂蚁金服的不同在于,它以战略投资为第一步,结合技术输出,想在各地复制支付宝,其劣势是投入大、周期长,但最终能通过支付这个战略入口,把其他业务带入这个国家,比如淘宝、天猫或阿里云。
在蚂蚁金服的国际化设计中,国际业务有三大板块:基于电商的全球收全球付、出境游群体的支付业务、在不同国家“复制支付宝”。这三大板块将完成支付和生活场景的数据积累,在此基础上提供金融服务。
“蚂蚁金服希望建立一个全球范围的生态系统。”郏航说,如果各国“支付宝”都像Paytm一样,使用与蚂蚁金服相同的技术体系,跨国市场天然是打通的。未来可以去找美国的商户,让他们接入支付宝,受理印度人、泰国人的需求。
在这方面,蚂蚁金服最近正在竞购的MoneyGram(速汇金),代表了跨境汇款业务,便是其中的一部分。
MoneyGram是全球第二大国际汇款服务公司,在200多个国家与地区拥有35万个网点,其快速汇款业务能让资金直达全球约24亿账户。
一位蚂蚁金服公司人士说:“发红包是中国常见的社交方式,但如果是跨境红包,哪怕5块钱也需要KYC(用户身份认证),走合规与反洗钱流程。所以银行不愿做小额跨境汇款。”
蚂蚁金服的跨境汇款业务处于起步阶段,但在全球市场中,小额跨境汇款潜力很大。目前跨境汇款的机制和手法,是传统模式,但蚂蚁金服的产品理念和技术可以应用在这项业务上。竞购MoneyGram是蚂蚁金服力图构建全球生态系统的举措之一。
另外,支付宝在2017年初放弃社交,也为其国际化带来了便利。“社交是无国界的,东南亚很多社交产品,对微信都高度戒备。”一位熟悉东南亚市场的VC合伙人说。
例如韩国的Kakao公司,其旗下的社交产品Kakao talk拥有韩国90%的智能手机用户,并且微信是其占股10%的股东。但Kakao在移动支付业务上,选择了与蚂蚁金服合作。2017年2月,蚂蚁金服向Kakao新成立的移动金融子公司Kakao Pay注资2亿美元。
一位蚂蚁金服公司人士表示,如果与蚂蚁金服合作的当地公司是社交平台,比如在韩国和印尼都是这种情况,最初设立合资机构时,会写清楚社交功能由当地伙伴负责,而支付、金融业务,由蚂蚁金服负责,避免在这方面形成内耗。
支付宝的竞争对手微信支付,正力图在全球范围内落地。据彭博本月报道,腾讯欧洲主管Andrea Ghizzoni表示,微信支付正在与欧洲主要的支付机构协商,其最终目的是把它们嵌入微信。
不过,当蚂蚁金服在全球投资了越来越多本地“支付宝”,如何保证合作关系不会改变?一位业内人士对此表示,不同国家会有不同的具体策略,但一般而言,蚂蚁金服不控股,但会是比较大的非控股持有方,并且尽量拥有董事会的较大话语权。
快速累积的财富、落后的银行体系和领先的金融技术,让中国成为全球移动支付的领导者。如今,支付宝是全球第一大电子钱包,微信支付第二,印度Paytm第三。
不过,蚂蚁金服与微信支付都颇为年轻,前者正式成立于2014年下半年,微信支付也于同期上线。
“打个比方,我是开包子铺的,一直在做包子,突然外面很多人排队要买,但我其实没有那么多储备。我们一直在摸索,到底怎么样才能在同一时间,技术输出给这么多国家的合作伙伴。”郏航对《财经》记者说,“我们要建立行业标准,要在移动支付方面引领全球。”
(来源:《财经》 刘一鸣)
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