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(三)
第三,我们需要重新认识特许经营中加盟双方之间的关系问题。
特许经营组织是管理难度最高的一种组织形式,靠一纸契约将加盟双方捆绑在一起。但在中国这样一个法律尚不健全的国度,一拍两散随意撕毁合同的事情屡有发生。
许多企业都不敢尝试,或者尝试之后又放弃了。不仅是担心自己的品牌被加盟商搞砸了,也担心辛辛苦苦培育出来的加盟商日后却成了自己一个有力的竞争对手。
但特许经营又有它巨大的优势和魅力,不仅在于可以整合社会闲散资源,迅速做大规模,还在于它是一个极富效率和自我激励的组织形式,尤其适合便利店这种小规模商店。
于是,如何打造加盟双方的良好关系,就成了每一个总部必须面对的难题。
一般而言,加盟关系的成长往往需要经历三个层次:法律关系,合作关系、战略伙伴关系。第一层次仅仅需要合约的维系,第二层次需要双方拥有“双赢”理念,第三层次需要双方价值观认同。
然而,什么才是最好的加盟关系?仅仅是生意场上的合作伙伴吗?
美宜佳却告诉我们,还必须要有精神上的归属感。那些分散在各个角落的士多店、夫妻店,他们并不满足维持一日三餐的温饱生活,他们还有精神上的追求,渴望一种“找到组织”的感觉。这种归属感比纯粹的合作赚钱更能让人满足。
美宜佳的周总告诉我,有一次公司组织外出活动,浩浩荡荡2千多人,让旁人艳羡,也让参与者自豪。美宜佳给了加盟者一种“家”的感觉,这对独立创业举目无亲的外地人而言,更是有着极大的吸引力。
一辆前进中的自行车,是操纵的力量更重要,还是踏板的力量更重要?相信人们都会明白两者同样重要。因为离开任何一个,自行车就无法前进。加盟关系也是一样,谁也离不开谁,虽然双方都是独立的个体,但已经水乳交融,成了一家人。
低调、务实、理性、勤奋,这是当代粤商群体的主要特征,他们很少露面,却让人无法忽略。叶志坚便是这样的粤商,他将美宜佳做成了行业的“黄埔军校”。从美宜佳走出来的人创办了天福便利店,创办了上好便利店,“天福”和“上好”如今都是中国便利店前十名榜单中的“常客”。
今天,便利店迎来了发展的黄金时期,其巨大价值日益显现,成为当下零售业最令人期待和兴奋的“风口”。不少大鳄夸海口投巨资发誓抢占这一领域,而此时的美宜佳已在坐收胜利果实。
可见,机会永远留给有准备的人。当很多人还在盲目追逐风口的时候,殊不知,一些人在起风之前就已磨刀霍霍。所以,天上掉下的馅饼刚好给他接住了。
一切力量都打不过趋势。
一切成败得失都取决于人的认知。
(来源:零售与连锁经营 肖怡) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 美宜佳第10000家店开业 或成全球第五大便利店 本土便利店发展迅猛 美宜佳迎来第10000家加盟店 厦门美宜佳便利店连收3张百元假币 或为团伙流窜作案 多家美宜佳遭殃 团伙利用其代还信用卡业务诈骗 美宜佳:从小卖铺到中国便利店行业“隐形冠军” 搜索更多: 美宜佳 |