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用大数据驱动新零售
如果说此次“换装”只是屈臣氏的门面功夫，那么与大数据科技公司Rubikloud合作则是真正变革的“暗涌”。
今年2月份，屈臣氏宣布与加拿大初创企业Rubikloud合作，称未来三年内将投资约5.4亿港元，把大数据科技应用于零售业务，辅以机器学习及数据图像化程序，进一步完善顾客体验及营运效率。
一直以来，国内运用大数据的往往是互联网巨头，屈臣氏作为实体企业把科技与零售结合起来，算得上是一个创举。今年将近90岁高龄的李嘉诚，商业嗅觉丝毫不输当年，早在Rubikloud种子阶段就投入资金支持。2015年屈臣氏把旗下欧洲零售品牌作为试点，引入Rubikloud的机器学习程序试水零售大数据，销售效果显著促使屈臣氏今年将合作拓展到中国内地，“2017年将加强客户关系管理以及开发大数据与电子商贸之实力”。
这种数字化运营能力也是当前国内传统零售企业所稀缺的。源码资本投资部执行董事常凯斯指出，目前线下门店人流减少、电商冲击价格体系、租金上涨等痛点只是表象，更深层的是缺乏对上游供应链的控制、对下游消费者的触达以及全数字化运营的能力。
而大数据正是桥接企业和消费者“对话”的有效工具。IBM商业价值研究院发布的《大数据助力中国零售业转型》显示，大数据目前主要应用在精准营销、顾客洞察、商品优化和供应链这几方面，可以通过打造智慧的购物体验和运营管理帮助零售企业创造价值。
此次搭载先进科技公司的“发动机”，屈臣氏希望通过大数据真正连结顾客，缩短彼此之间摸不着的“距离”。据了解，Rubikloud研发的RubiCore平台可以在短时间内整合现存所有数据库，并提供为顾客量身定造的推广策略，让旗下零售品牌更满足顾客个人所需，优化市场推广的成效。
时代周报特约记者 吴怡 发自广州 共3页 上一页 [1] [2] [3] 上海现“黑化”屈臣氏 中国第3000家店的特殊 缩减国产品牌？我们竟在屈臣氏发现了它 高调试水潮流店 屈臣氏能否突破业绩瓶颈 换帅、业绩下滑、转型……这款App能救屈臣氏吗？ 你为什么不再爱逛屈臣氏？ 搜索更多: 屈臣氏 |
