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出走的宝洁人,进击的电商人:“宝洁系”在电商

  3. 人人都爱宝洁人?

  宝洁向来被誉为是营销界的黄埔军校,整个市场中充斥着出走的宝洁人。无论是传统行业,或是新兴的互联网电商行业,在过去十多年中,都比较钟爱宝洁系人才,为什么?

  原因1:基本素质比较强

  宝洁的人才选拔与培养体系所打造出来的人,几乎一个模子出来——都具有极强的教育背景、学习能力、好奇心、以及相当强大的职业化素养与专业度——而这些,是任何一家想要稳定发展的企业所渴慕的人才素质。

  注意,是稳定发展,而并非开拓期。往往处在开拓期的企业,不太乐意招聘宝洁系人才,因为这并非一般宝洁人擅长的领域,他们更擅长从1到100的打造品牌,推动企业稳定发展,不太擅长从0开始。所以就算招聘进来宝洁人,也容易被诟病“眼高手低”,其实很多时候,并非人才本身眼高手低,而是平台没有到能让这一类人才踏实做事的阶段。当然,宝洁系人才普遍也不会选择这类开拓期的企业,除非是自己单干。

  学习能力强是宝洁人身上的共同点。互联网行业日新月异,每天都有新鲜的知识涌进来,没有强大的学习能力是不够的。而宝洁人的好奇心与学习能力,在这个行业是非常有优势的。

  ——Bill Xu, 凯诘电商,创始人

  原因2:强大的体系化

  思维宝洁有一套完整的品牌管理方法、与生意管理的思维体系,这套经过历史检验的体系,能够帮助企业在纷繁复杂的信息流当中,迅速捕捉到有效信息,再经过系统处理,形成一套行之有效的策略——这就是无数民营企业(包括电商企业)希望从宝洁系人才身上学到的内容。

  早年间,有许多宝洁人转行做咨询,就是卖宝洁这套体系化思维给各种民营企业老板。企业家当然不满足于只是外部学习,而更渴望用人才引进的方式,直接搬过来这套体系。当然,最终实践的效果,因企业而异。

  宝洁的经验教会我透过纷繁复杂的行业快速发展、竞争,去看到商业模式以及用户、行业需求的实质,如何营造一个产品,如何营造一个模式,一切取决于OGSM和WHO WHAT HOW的framework,这样的思考模式可以让我们跳开每天在看的获客成本、流量、竞争对手的各类新鲜尝试,而把目光聚焦在模式和用户的核心。

  ——Eric Zhang,1号药网VP

  原因3:营销本能营销

  对于宝洁人而言,几乎是一种本能。每个经过系统训练的宝洁人,无论是哪个部门,都下意识的追求品牌营销。

  而互联网电商行业,长久以来被认为只是一个卖货渠道,当这个卖货渠道越来越大,竞争越来越激烈时,电商企业不得不开始考虑“品牌营销”的问题。而宝洁系人才身上所天然具备的“ 营销本能”,无疑对电商企业有巨大的吸引力。

  很多人认为电商只是个渠道,阿里只是个卖货的。但并不是,阿里正在构建一个完整的营销生态,在这个生态中,是可以打造品牌、孵化品牌的。而让电商从单纯的渠道平台转化为营销生态,就是宝洁人能够发挥价值的地方。

  ——Joanna Wang, 阿里妈妈CMO

  原因4:团队管理技能

  宝洁非常重视“团队管理”与“领导力”培训,内部每年花费巨额资金对员工进行培训,而且每一个级别的员工,所接受的培训有所差别,类似于大学升级一样(“宝洁大学”)。

  这些日复一日的培训,锻炼出一批又一批职业化的领导者——比起个人英雄主义,他们更关注团队的协同作业;比起个人竞争,他们更关注团队的共同成长;比起个人所收获的荣誉,他们更关注团队整体的荣誉。他们更懂得团队管理的各项节能——这对每个成长中的企业都有致命的吸引力。

  当然,也有人诟病宝洁人在别的公司,并未表现出色的领导管理能力,这是为什么呢?往往,这并非因为技能不强,而是因为思维、文化与性格原因。这是一个非常实际的矛盾,一个人即便技能再强,如果思维没有转变过来,也并不适应互联网电商企业的文化,又短时间内无法改变宝洁人身上固有的傲气性格,可能压根等不到展现出色的管理能力,就已经卷铺盖走人了。

  宝洁的工作经历帮助我的管理知识和技能变得更加职业化,这让我在极快速发展的互联网电商公司中能够更快更容易地带领来自不同领域和职能,纯互联网背景的团队和合作伙伴,同时有着大比例的90后的年轻人一起战斗。

  ———Allen Jiang,贝贝网/米折网VP

  原因5:单纯

  宝洁人身上普遍存在一种“可爱的单纯”。一方面是因为宝洁的选拔体系所天然筛选出来,另一方面是宝洁文化培养出来的(天天被宝洁教育“做正确的事”和“正确的做事”)。

  这种单纯是指,对人对事的理解比较单纯与书面化,以及对梦想的单纯执着追求(偏理想化)。为什么说这种单纯很可爱?因为商业社会,鱼龙混杂,人来人往,皆为利也,突然出现这么一帮子相对单纯的所谓高级人才,对于企业主而言,无疑是一种宝贵的财富。当然,如果企业对这种单纯处理不当,或者看不惯,简单标签化为“幼稚”,那大家的结局都不太美好。

  如今,也出现另一种趋势,有些企业拒绝接收宝洁系人才,一般都是因为这个企业文化与宝洁系人才确实很难匹配,导致宝洁人留存率较低,但并不一定意味着这家企业不善于用人、或者宝洁人能力不行——轻易不要上纲上线,还不到价值判断的层面,只是简单的互不匹配而已,就如同人与人的关系一样——你也许很好,我也还不错,但就是不匹配,而已。

  还有一种有趣的情况,老一辈宝洁人嫌弃新一代宝洁人。这往往是因为,老宝洁人遗憾地发现,年青一代宝洁人身上,缺少了老一辈人的全面技能与艰苦奋斗的心态。但这也许是整个时代的变化所引发的,并非宝洁的独有问题。

  现在宝洁分工越来越细,新一代宝洁人越来越像是螺丝钉,眼睛只关注自己手头上的活儿,眼界与能力可能都大大不如老宝洁人,这也是跨国企业变大之后的必然结果吧,其实十分不利于年轻人未来的成长。

  ——Joanna Wang, 阿里妈妈CMO

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