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手机业南北战争:OPPO、vivo是如何崛起的?

  OPPO、vivo渠道法宝:利益捆绑的代理商与灵活招募的促销员

  多数人眼里,坚持线下实体渠道是OPPO、vivo此番崛起反超小米关键原因,但在10年前就已称霸实体渠道的诺基亚、三星面前,OPPO、vivo渠道不算强大。

  曾在诺基亚、三星多年操盘手机渠道的赵刚告诉腾讯深网,昔日的功能手机霸主诺基亚,十年前打造出了一个比任何手机品牌都更为强大的渠道,发展省级直控分销商,内部简称FD(Fulfillment Distribute)模式。FD省代不靠手机差价赚钱,赚钱来自诺基亚返点,手机定价也归诺基亚。

  OPPO、vivo与诺基亚由上而下发展渠道不同,而是依托步步高渠道,由下而上搭建渠道体系,从县镇家电市场开设专柜、专卖店开始,渐渐做成了FD省代。OPPO、vivo的省级代理公司多数由前员工与这两家公司各出资50%组建而成。

  OPPO内部人告诉腾讯科技,OPPO老大陈明永直接审批具体一级代理、二级代理商人选,选择标准并不是看钱多、能力强,还要看对“本分”价值观的认同。

  “诺基亚单部手机毛利低,量大,快速周转,可以薄利多销,对代理商具有巨大吸引力。和现在OPPO、vivo持股一个道理,利益捆绑使关系更紧密。”赵刚分析。

  从步步高小霸王学习机开始,OPPO两个特点其它公司学不了:一是特别能渗透农村。二是代理商与OPPO高层关系好,代理商持有OPPO部分股份,“甚至可以控制公司的一些重大决策。”这种力量如此之强,至今有传言,刘作虎从OPPO营销副总裁位置上退下,另起炉灶做一加手机与此有关。

  小米互联网玩法最红火的时候,吴强说,“特别是2012年,小米模式给整个行业带来的冲击和影响巨大。”不过,OPPO的上述渠道架构制约其很难学习小米。

  小米互联网销售精髓在于开创了一种中国手机市场以前从未有过的定价模式。它由当时主管销售的黎万强主导,不给渠道返点利润,直接放指导零售价。1999元手机,线下渠道拿货是1990元,赚9块钱。2012年开始,这种做法逼得饥渴的经销商去线上抢货。

  早期小米控制销售频率,隔一段时间在官网上放一次货,形成脉冲式销售潮。有意无意地,赶在倒卖手机的黄牛抢完货,在线下加价销售掉之后,再次抢货销售。在智能手机早期,受追求性价比的用户追捧,小米手机供不应求。

  相较OPPO线下控制到代理商端,小米的渠道控制链条最短,只需要控制线上销售人员即可,线下从黄牛到经销商,都自己撮合交易,小米省却了绝大多数渠道环节,不需要回款、不需要大量促销员、业务员。去中间化环节让小米轻装上阵,势如破竹。

  小米宿敌魅族手机副总裁李楠分析,“小米黎万强是一个高手,但是很可惜,他做的体系被林斌打破了。”林是黎的继任者,他上任后的2014年,国内智能手机竞争对手在产品上已经跟上来。华为、OPPO、vivo和魅族等反应迅速。太多的竞争对手,再玩脉冲式销售显然走不通,林不得不敞开供应。

  OPPO一度学小米。在线上投入比线下更多精力。2013年6.18,OPPO在电商平台上提销量,主力旗舰机直降400元促销。线上价格低于线下,线下渠道日子很难过,遭到线下渠道反弹。OPPO副总裁吴强告诉腾讯科技,“我们也想学习小米,发现学不了。”

  2013年年底,吴强和团队重新规划了线上、线下渠道平衡,强调线上线下同价。线上更多作为一种营销手段,为品牌造势端口之一,更多精力放在线下。2014年,在南京举办的一个通信论坛上,吴强公开对外发声,说网络上平均获取一个用户的成本在增加。

  越来越多的互联网手机品牌加入竞争,将最初的8块钱成本,很快抬到十几元、五十元,最终到2015年底,上升到200多元。OPPO发现市场正朝着向自己有利的方向反转,线下渠道成本可以更低。

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