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打击黑配送和代购
业内人士认为，宜家逐步上线网上商城后，除了为消费者提供购物便捷，也能打击愈发猖獗的“黑送货”和代购“黄牛党”。
上海消费者谷先生向北京商报记者表示，在宜家上海徐汇商场内，提货时会遇到非宜家官方的人员提供送货服务，不过相比之下，这些第三方人员的送货价格比宜家高20%左右，搬到楼上不但需要另加钱，服务质量也没有保障。
宜家网上商城官方客服向北京商报记者介绍，在电商购买的商品将通过快递或货车进行配送。小件产品使用快递配送，快递配送价格按照商品的体积计费。单件货品30公斤以内、货品外包装最长边不超过1米的，根据货品重量计算运费，首重8元/公斤，次重2.5元/公斤。对于整张订单重量超过30公斤时，转为货车配送。大件商品和超重商品使用货车配送时，与商场价格标准相似。快递配送包括崇明县在内的上海地区三天内可送达。大件家具由货车送货，并可预约的送货日期。
而在宜家商场还未涉猎的三、四线城市，宜家的第三方代购业务正蓬勃发展。家住河南某地级市的消费者王女士向北京商报记者介绍，这些代购会开设类似宜家样板间的“代购店”，展示小件家居产品。不过，这些产品一般都在宜家原价的基础上加价20%的“代购费”出售，玻璃制品和易碎品加价幅度更高。王女士表示，这些“代购店”在当地极受欢迎。
事实上，对于代购“黄牛党”，宜家上海各店一直在打击，甚至把代购列入“黑名单”。宜家表示，黄牛党侵害了消费者的合法权益和商场的正常运营。宜家方面称，这些代购把宜家的特价商品进行二次买卖，从而赚取差价，而在此前，宜家从未允许任何网络上的销售。
宜家消费者被分流
在国内电商浪潮下，宜家被视为仅存的没有被电商大范围冲击到的零售商。数据显示，2015财年，宜家中国市场实现105亿元销售额，销售增长超过18%，可比市场销售增长10%。
目前，宜家已经在欧洲大本营推出电商业务。此次在中国上线电商业务也被看做是进一步拓展市场。不过，也有业内人士认为，在竞争对手越发“宜家化”的今天，宜家的消费人群正在被新兴家居品牌分流。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 美媒称中国人爱去宜家睡觉 随时入睡“天赋异禀” 宜家不一定要做电商 但一定得互联网化！ 山东首个宜家正式破土开建 曾一度延期2个月 佛山宜家开业被刷屏 商业面积堪比4个天河商圈 宜家家居佛山商场昨日开业 营业面积近4万㎡ 搜索更多: 宜家 |
