虽然被消费者戏称为“老干部学上网”,但宜家确实在中国运营电商了。这个来自瑞典的全球知名家具和家居零售商于昨日正式触网,即便目前仅对上海开放,仍受到行业及消费者的关注。业内人士认为,宜家扩展中国市场同时,也利于打击黄牛和代购。
宜家电商业务在上海地区试运行后,消费者可以通过宜家官网选购超过7000种单品。目前宜家网上商城(上海)仍需要通过宜家中国官方网站登录。记者注意到,消费者在宜家网上商城选购商品时,需要先把商品加入购物车,并通过“购物车”进入专设结算网页,支持支付宝、微信以及银联卡支付。宜家网上商城官方客服介绍,小件产品使用快递配送,价格按商品体积计费;整张订单重量超过30公斤时转为货车配送。快递配送包括崇明县在内的上海地区三天内可送达。大件家具由货车送货,并预约送货日期。
宜家中国区公关经理许丽德向北京商报记者表示,“上线电商是大势所趋,过去两年宜家一直在中国筹划电商业务,此时时机已较为成熟”。许丽德介绍,宜家在上海的业务相比北京开展得更为成熟。上海除了拥有3家宜家大体量的商场之外,还有物流中心、分拨中心、上万名员工以及宜家中国的总部。许丽德透露,目前其余地区暂不具备触网条件。
业内人士认为,宜家网上商城将能打击猖獗的“黑送货”和代购“黄牛党”。消费者谷先生表示,在宜家上海徐汇商场提货时会遇到非宜家官方人员提供送货服务,送货价格比宜家高20%左右。在宜家商场还未涉猎的河南,某地级市的消费者王女士称,代购会开设类似宜家样板间的“代购店”来展示产品,并收取20%的“代购费”,玻璃制品和易碎品加价更高。
业内人士认为,在竞争对手越发“宜家化”的今天,宜家的消费人群正在被分流。家居电商专家唐人表示,互联网化后,宜家可充分运用互联网信息互动的中心功能,达成更好的用户体验和更高的运营效率。不过,在互联网家装发展思潮中,竞争者的思路越来越“宜家化”,即简约化、标准化和高性价比,宜家与竞争者的距离在缩短。
北京商报记者 吴文治 王玮 曲英杰
虽然被消费者戏称为“老干部学上网”,但宜家确实在中国运营电商了。这个来自瑞典的全球知名家具和家居零售商昨日正式上线电商业务,即便目前该业务仅对上海地区开放,仍获得行业与消费者的关注。
上海之外暂不开通
据了解,宜家电商业务在上海地区试运行后,消费者可以通过宜家官网选购超过7000种单品,而在线下宜家商城,这一数字为9000种。目前宜家网上商城(上海)仍需要通过宜家中国官方网站登录。
北京商报记者注意到,宜家网上商城将商品按照房间、家具、家居、新品、宜家俱乐部产品和经典系列几个类目分类。在其首页则分别展示了限时特惠、热销和更低价格的产品,快捷栏则分别指向客厅、卧室、餐厅、儿童房、书房、厨房和浴室,宜家网上商城与宜家官方网站的风格基本一致。
消费者在选购商品时,须先把商品加入购物车,并通过“购物车”进入结算页面,可使用支付宝、微信及银联卡支付。
宜家中国区公关经理许丽德向北京商报记者表示,“宜家上线电商是大势所趋。过去两年中宜家一直在中国筹划电商业务,此时在上海开通电商时机较为成熟。”许丽德介绍,宜家在上海的业务相比北京开展得更为成熟,在上海实行的电子商务先行版需要商场、物流的支持。北京商报记者了解到,上海除了拥有3家宜家大体量的商场之外,还有物流中心、分拨中心、上万名员工以及宜家中国的总部。
试水网上商城后,宜家也将把电商模式推广到全国更多城市,许丽德透露,宜家希望在全国乃至全世界任何一个角落都能让消费者通过电商的形式购买到宜家的产品,不过目前其余地区暂不具备条件。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 美媒称中国人爱去宜家睡觉 随时入睡“天赋异禀” 宜家不一定要做电商 但一定得互联网化! 山东首个宜家正式破土开建 曾一度延期2个月 佛山宜家开业被刷屏 商业面积堪比4个天河商圈 宜家家居佛山商场昨日开业 营业面积近4万㎡ 搜索更多: 宜家 |