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宜家终于意识到，中国消费者网购家具的热情有多高了么？
在 2015 年底《好奇心日报》针对中国家具市场的一次观察中，我们就发现，这个行业并没有停下脚步等待宜家的意思——
那些讲究性价比的“基本款”家具，在淘宝等电商平台上已经卖得不错；而那些追求设计和质量的品牌又都在想，怎么能在宜家已经完成的消费者教育基础上，用互联网做一些附加值更高的生意。
在中国最大的电商网站淘宝上，从 2014 年开始，家装家居产品就是除服装之外平台上卖得最好的品类。目前，这个品类已经能解决家具电商最关键的配送、安装问题，还有了一个相对独立的销售平台“极有家”，提供近 70 万种商品。
但在官方的统计中，整个建筑家装行业的市场规模超过4万亿元，其中家具的部分超过7000亿元，互联网的渗透率却只有3％。敢于在网上直接下单买家具的人，也不一定只是为了解决性价比的问题，而是想追求一点更好的产品质量和购物体验。
这某种程度上反映了宜家的犹豫。在今年 4 月向《好奇心日报》确认下半年推出网购服务时，宜家中国称，他们位于瑞典的总部终于意识到了“中国有多少网民，消费者有多少需求”。
但从数据上来看，这些热情高涨的网民目前最倾心的品类还不是家具。
宜家在长三角有很多店，为什么试点只在上海做？
从宜家商场在中国的分布来看，这也是一个令人疑惑的问题：
在长三角地区，宜家一共有 8 个商场，其中有 3 个在上海。宜家中国方面表示，选择上海作为试点城市，就是考虑到了这个市场的成熟性，“基地比较大、资源也比较多”：在 3 家大体量的商场之外，这里还有宜家的 2 个物流中心、1 个分拨中心、上万名员工、以及宜家中国的总部。
但在上海周边，宜家对于无锡、苏州、宁波等城市的覆盖也不错；今年在温州，宜家还开出了国内第一个“订货中心”，希望以“样板间+订单中心”的模式，处理当地消费者不断增长的购物需求。
与传统的宜家商场需要买地并进行建设不同，订货中心是向现有商场租赁空间，位于市中心区域的成熟商圈，可以增加与消费者的接触，而且开店的成本与时间都大大降低，同时兼具购买与取货的功能。
宜家希望通过这种新的零售渠道进一步提高宜家的赚钱效率——虽然相比于红星美凯龙这样的传统家具卖场来说，以 3-5 万平米大型门店为主的宜家已经完全算得上“薄利多销”。
这样看来，宜家先在上海试点电子商务，很有可能主要反映了这家瑞典公司一贯的稳健保守。
不确定性也当然存在。宜家中国称，目前负责电子商务的团队还很小，可能需要通过在上海市场一段时间的试点，来逐步解决那些一开始预估不足的困难。这些困难可能包括物流团队可负荷的订单数量、售后的服务能力，以及官网的购物体验。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 重庆宜家问题抽屉柜召回情况如何？ 宜家中国电商业务8月底上线 宜家中国电商业务8月底上线 目前仅限上海 山东首个宜家门店落户济南 已封闭围挡施工 人民日报谈宜家召回门：问题企业为何频频抵赖 搜索更多: 宜家 |
