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商业价值观大数据
400名员工持专业证书上岗
100%抽检合格
在国家质检机构的历次抽检中，菜百首饰合格率达到100%，并被列为“国家质量检测合格产品”。对于每一件加工的黄金珠宝首饰，都要委托国家权威检测机构进行第三方检测，为每一件首饰出具带有防伪标志的检测证明。菜百独家推出的1000粒精品克拉钻，每一粒都拥有三重证书，确保品质。
菜百公司内部有着这样的质量目标：顾客满意率≥92%；销售商品克重合格率100%；顾客退换货占销售件数比≤1%；黄金珠宝营业员持专业证书上岗率≥90%；设备设施完好率≥96%；无重大安全质量责任事故。
30项服务承诺
菜百公司将服务承诺按售前、售中、售后三个阶段扩充为30项，让消费者享受到更完善的金质服务。包括售前服务提出8项承诺，售中服务10项承诺，售后服务12项承诺。包括实价销售，确保货真价实，全天候首饰免费清洗，足金首饰免费修理等；营业员持专业证书上岗，购买黄金、铂金首饰现场复秤，千足金、足金、18K金、铂金首饰、饰品金条可以旧换新；买黄金、铂金首饰一个月内可退换等。这30项承诺被国际有色宝石协会放到了官网上，向全世界的会员单位推广。
千足金达到950标准
菜百公司的千足金耳钉，连耳壁的黄金含量都高于国家标准的900，必须达到950才符合标准。菜百利用先进的高端拉丝工艺打造的千足金“忆光年”对戒，钻饰采用了玫瑰切工，每颗钻石都拥有66个刻面。
作为首批国家珠宝首饰营业员示范基地，公司有近400名员工持有“高级珠宝首饰营业员证书”，这在同行业中处于领先地位。
商业价值观榜样颁奖词
菜百首饰
在消费变革之际，它升级时尚设计，不仅试水电子商务，线上销售额增长4倍，创造了传统珠宝首饰零售领域的新样本，更因对品质的执着，对售前及售后服务的诚挚、周到，赢得了消费者的口碑。
周生生
作为港资珠宝品牌中，它潜心设计，精诚研发技术；注重产品品质，产品原料精挑细选、产品款式几经打磨，精工细作。它稳扎稳打，带给消费者优良的品质和时尚的设计，生生不息传承与创新。
优衣库
它位居亚洲服饰零售业第一，它以LifeWear服适人生为理念，不断创新突破，引领人们穿衣新知。它坚持通过高品质且具有时尚感的服装以及优质贴心的服务，提供舒适有品位的穿着体验，创造更美好的生活。
凡客
它以极具文艺色彩的创意产品吸引了大批年轻人，在同质化竞争的服装市场上，坚持秉承着这样的理念：创造独一无二的产品，才是品牌持续生命力的惟一通道。它将情怀渗入风格、品质给予消费者独特的选择。
雅诗兰黛
作为国际高端护肤美妆品牌，它对产品品质效果的追求有目共睹，明星产品经久不衰，为女性消费者带去对美丽的提升，同时注重传播健康理念，为提高女性健康并带来信心和勇气而奔走呼吁。
COACH
它是美国历史最悠久的皮革制品公司之一，出自皮革世家。多年来在实现时尚的创新风格和传统手法的运用上受到了广大消费者的喜爱，同时一直坚持以持久耐用的品质和精湛的工艺在市场上获得良好的口碑。
玫瑰坊
它是中国时尚教母级设计师郭培女士的高级定制服装品牌，屡获大奖并闪耀国际舞台。背后，是它始终如一对艺术设计、对面料以及对中国优秀文化的传承精神。面对繁华商业，坚守一份对中国审美的追求。
第五大道
它见证了国内时尚电商的风云沉浮，持续引进质量上乘的产品，极为严格的鉴定流程，即便在行业最混乱的时期也拒绝参与价格战。它独树一帜，坚持高品质与新款式，更在风口浪尖与时俱进，试水全新O2O模式。
NE·TIGER
它历经30多年的积累和发展成为中国服装领域的奢侈品牌，并一直将自己作为中国服饰文化的守护者和传承者，以服装凝汇呈现数千年华夏礼服的文明。它深入研究国学思想，参与社会活动，传播中国传统文化与商业文明。
新百伦
它在行业内率先提出并推广工匠精神理念，带领消费者重寻“初心”。它以“慢跑专家”项目为消费者进行步态分析，针对不同足型挑选款式，专注研究跑步运动者对运动鞋的穿着需求，同时倡导健康的健身观念。
（来源：北京商报） 共3页 上一页 [1] [2] [3] 菜百首饰常务副总经理关强：商业文化提升品牌价值 专访菜百首饰总经理王春利 菜百首饰王春利：老品牌想创新用人就要大胆 专访菜百首饰电商公司总经理董振邦 看“新兵”菜百电商如何玩转互联网转型？ 搜索更多: 菜百 |
