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陈晓也观察到，中国市场的零售价格很高，大型商业流通企业其实是消费者的敌人，它们的渠道成本越来越高，渠道效率越来越低，渠道流失越来越严重，最后导致消费者买单。
“今天消费者是弱势群体，对价格不敏感，零售企业的决策者如果没有从这一点上去思考问题，他就不应该成为中国商业的领袖人物。”
2012年，苏宁易购快速增长，年销售额达到183亿元，在自营B2C中仅次于京东。但是猛攻猛打，诟病很多，主要是用户体验不好。
电商分析师李成东说：“苏宁先制定一个规模目标，按照目标去做，是以规模来驱动，不是以用户体验做驱动。2012年苏宁易购基本把所有品类都扩充完了，没有经验，用户体验差，采购不专业，卖都卖不掉，能不负毛利吗?”
红孩子做母婴社区运营，在各个城市组织活动推广，对习惯买报纸版面打广告、散发海报的苏宁来说，都是新鲜体验。“8·15价格战”后，媒体报道刘强东说“没想到苏宁会真的打”。有人跟孙为民说互联网就是这种玩法，孙为民感叹：“价格战这么严肃的事，怎么能这么玩呢?”黄若对苏宁线上长远看好，他们的商品组织、供应链远远好于电商，不足之处是不懂互联网的玩法。
苏宁是一家等级严格的公司，高管大多穿着统一的工装——黑色西装;食堂分为高管、经理、员工三个级别，刷卡进入。本刊记者去采访张近东，在苏宁大厦入口登记，过安检，坐电梯到十七楼会议室。十七楼与十八楼都是张近东的办公区域，乘坐电梯到这两层需要单独批准。
纪律和严谨，注重标准化与快速复制，塑造了苏宁的战斗力和企业文化，但如何适应互联网文化成为新的课题。2012年初，为了支持线上业务，苏宁一次性调拨1500名年轻干部到苏宁易购。苏宁执行力很强，雷厉风行，上午通知某大区总经理调任到另一大区，下午其就收拾好行李前往赴任。2013年苏宁架构调整，晋升员工20000名，其中中高层干部3000多名。苏宁执行了10年的“1200工程”(即每年招收1200名大学应届生)，但远远满足不了今天的庞大胃口。
虽然苏宁有多种激励考核制度和信息系统，但这么一艘巨型航母，只有张近东的意志和智慧才能驾驭。张近东说，他现在最关注两件事：一件是战略方向，另一件是人才培养。
晚上12点，苏宁大厦依旧灯火辉煌，十多辆出租车停靠在路边趴活。张近东也常常在这时甚至更晚才乘坐他的奔驰600离开公司。他一周工作七天，“起来就工作，工作累了就回家睡觉，工作就是我的乐趣。”
他希望像巴菲特一样工作到80多岁。孙为民说：“苏宁能够在这个时候转型，与张近东本人关系很大。他年富力强，有创业的激情与能力。”张近东今年50岁，比马云年长1岁，大刘强东11岁。（作者：李志刚） 共5页 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 苏宁云商连续涨停报收16.69元 最新市值1232亿元 阿里苏宁“联姻” 能否产生1+1>2关键看金融渗透 阿里和苏宁：一个图线下 一个图流量 阿里苏宁VS京东永辉决战O2O “羊群效应”蔓延 阿里苏宁联姻 是时候谈论京东与唯品会的合并了 搜索更多: 苏宁 张近东 |
