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移动互联网是实体店的“逆袭”机会
日前，《人民日报》也表达出对实体店的担忧：实体店还有未来吗？王填在朋友圈转发并评论说，我相信，实体店不仅有未来，而且是充满希望和活力的未来。无论是哪种业态，那些主动转型、敢于创新、实力较强的企业，一定能成功突围，赢得未来。
实际上，在美国，实体零售商正因为移动互联网改观此前被电商冲击的格局。在美国，3.3万亿美元的零售总额中的90%都是在实体店完成的。而对于中国实体零售商而言更好的消息是，10%的线上网购中有5%的网购是在零售商的实体店内，通过消费者的手机完成的，纯电商销售实际只有5%。
Don说，1999年后的7年间到智能手机问世前，PC端互联网电商销售确实最高达到10%，电商可谓分了实体零售的一杯羹。但是，当2007年智能手机和移动互联网出现后，情况就大不一样了。
由此，很多零售品牌的CEO们都说“我们错过PC电子商务的革命，但绝对不会再错过移动电子商务的革命”。数据显示，全球移动互联网的用户也在2014年突破20亿，超过PC互联网20多年近30年积累的17亿客户的总数，而且部分就是直接跨越和取代。
而包括梅西百货、诺德斯特龙、沃尔玛和迪克体育用品在内的混合型零售商是少数几家电商业务增速快于亚马逊的公司，而且他们的电商业务实现了盈利。
显然，美国零售业的发展给中国的区域零售商带来了“逆袭”的希望。
但是，面对移动互联网的机遇，到底如何抓到？王填说，O2O概念要迭代了，线下企业觉醒后，应该是“O＋O”。王填认为，O2O是互联网零售，是线上到线下。但从线上到线下并不是对线下实体零售商最有利的模式。O2O的提法最有利于线上企业，他们把价值链最上端的东西拿出来，对于整个世界实体零售业而言，真正想要的是O+O。
而步步高要凭借线下+线上融合发展的转型契机，将步步高变成一家互联网基因的企业，要把云猴网作为重要发展方向，组建“超级陆战队”，并开放云猴电商平台，给区域的零售商新伙伴们做“增量”。
“在PC端，我们比不过京东、天猫、1号店，但在移动时代，大家处在同一起跑线上。”王填说，目前云猴日均6000单，他的目标是9月份日均订单破万，今年12月日均订单破2万单。
“传统产业用互联网思维改造，让线下门店变得更好玩，让所有服务变得更有互动性、体验性，在商品组织上，挖掘新奇特，特别在消费联系和链接方面，让不同年龄的消费者都能够和我们互动起来。”王填说。而线下，步步高将通过打造食品生鲜超市、云猴Wi-Fi便利店以及超大型shopping mall三大业态实现和线上的融合发展。
中购联购物中心发展委员会专家委员王玮表示，零售行业的下一次重大颠覆已经到来，这是由无数的点击、实体店的便利性、社交购物和个性化品牌体验所推动的。颠覆是商业世界的自然选择，会导致那些看似不可撼动的公司变得脆弱。在50年前，财富500强企业的预期寿命是75年左右。现在，这个数字不到15年，而且还在缩短。而这，或许正是步步高们的“逆袭”机会。来源:商业观察家 颜菊阳 共3页 上一页 [1] [2] [3] 看步步高奔袭零售“O+O”新时代 步步高牵手当当网 想打造O2O平台 步步高线下主攻：生鲜超市、便利店和超大型购物中心 王填：步步高线下将主攻便利店等三大业态 步步高联手当当网 将在步步高所有门店规划体验式书店 搜索更多: 步步高 |
