7月17日至18日,湖南长沙及湘潭沸腾着超出盛夏三伏天高温的欢乐热度。两座距离60公里的城市都只因同一家公司的20岁生日“上演”着狂欢盛宴。
这家公司就是步步高商业连锁,在2014年中国连锁百强中排名第21位的中西部区域零售龙头。这两天,步步高商业连锁董事长王填在供应商、客户、消费者和同行面前,数次表达出“要做世界企业的梦想+”。
而就在步步高狂欢盛宴的前两日,永辉超市、百联股份、联华超市与武汉中百宣布共同搭建“中国零售协同2.0版”。在业内看来,四家传统零售的合作更像是永辉超市这家民营零售商寄望通过联采、供应链协同、物流等的“合众连横”,谋求更大的市场份额。
实际上,相比实体零售商关店潮下部分人士对实体店的片面唱衰,谁能从一个区域品牌转型升级成为一个影响全中国、网点大拓展、百姓得实惠的本土民族商业品牌,实质是这场实体零售转型大潮中更为重要的看点。
步步高互联网转型加速迭代
7月17日晚,步步高集团20周年庆典盛大开幕。在长沙贺龙体育馆全场四万人的尖叫中,有供应商感慨,参加如此规模之大的一家公司的周年庆,最近的只有阿里巴巴的十周年庆。
排场和气势,要宣示的从来不是排场本身。在互联网的技术和思维影响几乎主导和蔓延整个国内社会产业经济的当下,在博取眼球点击率才有品牌和市场的互联网营销时代,步步高要宣示的更多是未来。
当然,相比阿里巴巴这家年交易额超过一万亿元的全球最大的网络零售商,实体超市出身的步步高还只是在中西部零售市场称雄的一家区域零售商。
但是,这并不妨碍步步高未来要成长为比肩阿里巴巴的世界级零售企业的“梦想”。
步步高董事长王填说,20年前的步步高是湘潭的一家零售企业,过去10年步步高是目标定位在湖南市场的本土区域零售企业,而到今天,步步高已覆盖中西部,未来20年,步步高要走向世界。
王填的话并非妄言。按照2014年中国连锁百强,除了电子商务企业崛起之外,本土零售商崛起成为中国零售市场的翘楚的趋势已越发明显。
事实上,步步高主动转型互联网的动作最迅速,相比百联等国企体制,其民营企业的灵活又为其赢得了优势。
万达百货相关人士曾向中国商报记者感慨,传统零售企业转型电商至今成功者之所以寥寥无几,大多在于没有如步步高这样的“一把手主导转型”的力度。
正因为步步高的转型由董事长王填一手主导,作为一家区域零售商,在至今为止仅18个月内,步步高的互联网零售转型已进行了四轮模式的快速迭代。
2013年12月16日,步步高商城上线;2014年10月25日,步步高云猴网上线;2015年4月5日,云猴全球购移动端上线;2015年9月,步步高云猴生鲜将上线。
“步步高商城此前只是简单地把步步高的商品搬到线上去卖。”虽然作为实体门店的步步高有了电商,但行进半年后,王填发现,步步高做的和电商根本不是一回事。1年的尝试后,王填果然掉头,选择“去步步高化”的电商发展。“云猴没有沿用步步高旧商业的人员和资源,全部重新招募新团队与合作伙伴。”王填说,也是在1年的尝试中,步步高发现必须要用平台思维做电商,于是便有了云猴网的上线,推出大电商、大会员、大便利、大物流、大支付等五大平台。
到了2014年年底,步步高的电商团队又发现,要做电商,就需要选择一个山头“占山为头”,仅靠自身订单支撑不能做到全线突进。“只有做山主,才能取得突破。”
经过半年的团队筹谋、设计、规划后,云猴准备先期推出生鲜——步步高作为实体零售商的优势品类,生鲜在实体门店向来被视为引流器。
但逐步在去年底感触到跨境电商政策微风的步步高电商团队给出了“反对的意见”,一帮年轻人构成的云猴团队几乎是冒死立谏——云猴应该先攻下跨境电子商务。抱着姑且试试看的心态,“猴王”王填投下了暂时的同意票。
暂停生鲜,上线全球购。结果,2015年4月5日,云猴全球购上线,到6月30日当天,云猴全球购销售突破2.5万单,表现十分强劲。而短短3个月内,云猴全球购已完成保税仓建设、全球采购中心搭建。中国商业联合会副会长王耀表示,云猴全球购销售说明消费者对转型的认可,海外同价更凸显云猴全球购要在12个月内做到行业领先的决心。
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