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转型电商实体店重在做“增量”
“实体店的电商转型，我们到底要什么？”
实际上，这不仅是步步高的困惑，也是几乎所有实体店的问题。是解决消费者需求，还是升级供应链？是仅仅将线下的货搬到线上，做一家搬货公司？还是找到一种互联网的营销模式？又如何解决O2O双线运营的矛盾？实体店的优势是什么？劣势又在何处？如何迅速升级找到未来？
经过18个月互联网零售的转型实践后，步步高的体会是实体店的优势还在于走通全渠道，打造全渠道供应链，“到全世界找来最好的商品”。
今年上半年，王填超过一半的时间在海外，赴澳洲、新西兰、日本等地采购优质生鲜产品，并且与新西兰贸易中心等签订一系列战略合作关系，拿下大洋洲数十个优质商品在中国的首个代理权。王填发现，在海外有太多的物美价廉的商品。步步高以前是全国采购，只向湖南、江西、四川、广西等中西部区域市场销售；有了线上平台后，步步高可以做到全球采购，向全国市场销售。而在以前，跨区域对于实体零售商而言有着诸多的现实障碍。
王填说，互联网零售转型需要为实体店找到带来“增量”的未来消费者。而对于实体零售商而言，中国关税政策的利好，也能让实体店可以去找全球的好商品，以改变线下久被诟病的薄弱的商品力。
7月17日，步步高旗下的跨境电商平台云猴全球购与20国国家大使馆合作，引入这些国家的特色商品在云猴全球购上销售；同时，7月30日还将实现20国爆款商品国内外同价。
但是，若仅仅依靠步步高个体的力量，显然还不能快速赶超巨无霸的线上电商巨头和全国性的实体零售商。为此，步步高祭出互联网共享经济的大招——线上线下O+O联盟。
7月17日凌晨，步步高与当当网在长沙签署合作协议，当当书院实体店将进驻步步高梅西综合体。王填说，相对阿里与银泰商业的合作是空军与陆战队的结合，步步高云猴将联手电商当当网和家家悦、美特好超市等区域零售商打造“中国零售O+O的联合舰队”。
“步步高和当当网在线下建立陆军同盟军，在线上和区域零售商共享云猴网平台和云猴全球购，当当提供线上流量平台，区域零售商将线下会员加入并有强大供应链支持，1+1+1会大于3。”王填说。
中国人民大学商学院副院长刘向东表示，中国实体零售商O2O实践目前已出现从以促销、电子支付等手段获得电子会员信息的网络营销的“吸粉”（O2O1.0）阶段——形成线上线下合作完成网络销售的“闭环”（O2O2.0）阶段——与线上线下的合作者共同建立本地生活平台旨在打造网络价值的“价值网络”（O2O3.0）阶段——互联网对企业理念、流程、组织、资源的再造，旨在重构网络的互联网+（O2O4.0）阶段，而短短的18个月，步步高快速完成上述四个阶段的进阶为未来的“逆袭”抢到了时间窗口。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 看步步高奔袭零售“O+O”新时代 步步高牵手当当网 想打造O2O平台 步步高线下主攻：生鲜超市、便利店和超大型购物中心 王填：步步高线下将主攻便利店等三大业态 步步高联手当当网 将在步步高所有门店规划体验式书店 搜索更多: 步步高 |
