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过去两周，麦当劳在上海开张了两家特别的自创汉堡门店Create Your Taste，所谓的CYT其实就是允许消费者根据流程选择食材，比如你可以把普通面包换成欧式面包或者生菜，可以在8种酱料中选择，可以加不止一块牛肉饼，等等。
我们来到位于上海西藏中路的雅居乐国际广场麦当劳餐厅，这家中国地区的首家CYT门店做了一次人肉测评，并且跟上任不久的麦当劳中国区CEO张家茵聊了聊CYT这个新晋的品牌。
雅居乐国际广场餐厅位于上海旅游地标人民广场附近，主要消费人群以游客为主，自选汉堡业务的营业时间为 10:00-22:30，在这之前门店也会供应普通早餐。这家门店并不算大，大约可容纳 105 人，但店面设计为 EATERY 旗舰店风格，因此出现了包括中国风装饰、智能桌等元素，如今它在橱窗设计上也会突出自选汉堡的特点，并且醒目地悬挂了CYT 的Logo。
店内总共设置了7台半身大小的智能点餐牌，旁边均配有一名工作人员协助操作。在智能点餐牌外，门店内还设有点餐区和取餐区分来的普通点餐台和 McCafe 柜台。
人民广场广告牌
雅居乐橱窗
点餐的过程跟我们在之前文章中介绍的那样支持自由选择。另外它还有三款分别取名“鲜蔬精粹”、“美式西部”、“中式劲辣”的主厨推荐。如果消费者选择刷卡消费，可以直接在智能点餐牌下方完成，当然也可以拿着机器打印出的小条去点餐台人工操作。在点餐完成之后，消费者会从机器左侧拿到一个餐桌定位牌，只要放在桌上，店员就会在汉堡制作完成之后送餐上桌。(这里有个插曲，我在拿到定位牌之后不好好坐着四处转悠...以至于定位系统错乱店员晕菜，友情提示：不要这样…) 共3页 [1] [2] [3] 下一页 麦当劳管理90后秘诀：培训机制让沟通和管理接地气 台湾麦当劳即将出售 标准化原物料及服务能否延续？ 麦当劳、肯德基等洋快餐在中国纷纷加速“数字化” 麦当劳中国公关部：未来业务扩张将会专注于特许经营 麦当劳中国也打算试试电子支付 数字化是今年重点 搜索更多: 自创汉堡 麦当劳 |
