更值得一体的是,在VIP室里,顾客可以享受意大利的咖啡、甜点、茶等,还特设VVIP高端私密空间与专属服务,提供雪茄、红酒等。另有专门的顾问团队,包括形象设计、专属私人衣橱“一对一”服饰搭配、化妆、造型等一系列个性化的定制性服务,让客户享受到一种前所未有的高端品质生活。
除此之外,蔻莎还会定期举办一些时尚生活类的沙龙活动,针对于会员免费开放,提高他们的生活品质,主要围绕品酒、时尚造型保养穿搭、豪车驾乘体验、国际高端的时尚礼仪、亲子教育等主题展开。
针对以上的无微不至的服务,COSCIA负责人认为,为尊贵客户提供的不应该仅只是商品,还要为他们提供一个生活品质的服务体系,给他们以最高的品质享受,这是在香港购物时所不能够拥有的。
100%买断制度 实现品牌专属化
蔻莎百货区别于国内传统百货公司的招商、代销模式,有点类似于法国老佛爷、香港连卡佛这样的买手制时尚奢侈品百货。据了解,蔻莎的买手团队成员都是拥有海外工作经验和海外奢侈品专业相关背景的专业人士,对时尚的触觉和敏锐度较高。并且,根据CRM和ERP强大系统支持,对其做专门的数据分析,采集顾客喜爱的颜色、尺码、品牌作分析,以求在订货时有更加精准的判断。
而与一般买手店不同的是,COSCIA采用100%买断制度,以“买手制”实现品牌专属化。更能凭借其在意大利独特的历史地位、订货渠道、品牌关系,为顾客带来国际时装舞台上最新、最潮、最时尚的商品,在国内很少有买手店可以像蔻莎一样做到与海外品牌总部全品类货款同步订货,定到欧洲走秀款、限量款货源。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 买手制百货不好做 泰国最大百货要退出中国了 中国商业地产应该学习海外“买手制”模式 王永平:中国商业地产应该学习海外“买手制”模式 百货业未来:买手制不是救命稻草 差异化是革命根本 胡子敬:百货的出路在“买手制” 搜索更多: 蔻莎 COSCIA 买手制 奢侈品百货 |