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体验为王 主打价格和极致服务优势牌
“皇庭广场是占据深圳绝佳商业黄金地段的优质购物中心，对面即是会展中心，周边五星级酒店、高端写字楼林立，自然不缺乏关注和消费者。而其‘艺术、时尚、国际气质’的高端定位也与蔻莎的品牌理念不谋而合，进驻自然是水到渠成。”谈及当初为何选择在皇庭广场开店，蔻莎投资拓展总监孙沁这样说道。
深圳作为离香港最近的内地城市，COSCIA选择在这里作为进军内地市场的第一站，会面临来自香港奢侈品零售低价、款式、品牌等各方挑战是无可厚非的。
对于这样的直接挑战，蔻莎负责人表示，来自香港的竞争是不可避免的，但是蔻莎前期定位便着重在运营上突出自己的价格和服务优势。蔻莎尽量做到“香港同价，欧洲同款”，店内新品上市后以专柜的8.5折定价，会员还可在此基础上依照会员等级享受9.5- 8.5折的优惠，其中有不少国际一线大牌经典款低至5折，折后部分商品甚至低于香港价格。
而在款式上蔻莎也与内地专卖店进行差异化竞争，蔻莎的商品全部采用在意大利SHOWROOM订货，更有20%-30%商品是随欧洲的特别版款式，其中最大的亮点是针对VIP顾客可以提前预定下一年度最新款的流行服饰。
从服务上来说，为了实现差异化竞争，蔻莎更加注重体验。只要是在COSCIA购买的商品，便可以享受曾在爱马仕工作的专业老裁缝免费量衣修改； COSCIA提出了提前保养的概念，只要是会员在COSCIA购买的任何皮具都可以免费享受到独家引进的德国养护技术做皮具保养，在购买使用前提前做养护，可帮助延长皮具使用寿命3-5年；同时在商品使用过程中遇到的干洗问题，皮具修复问题，COSCIA都有专业的团队来贴心解决。
COSCIA百货在皇庭广场的店铺中拿出15%的面积，打造700多平米华南区最大的客户VIP体验室，还专门保留15个专属停车位，V IP客户提前告知就会有专人等在停车场负责指引。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 买手制百货不好做 泰国最大百货要退出中国了 中国商业地产应该学习海外“买手制”模式 王永平：中国商业地产应该学习海外“买手制”模式 百货业未来：买手制不是救命稻草 差异化是革命根本 胡子敬：百货的出路在“买手制” 搜索更多: 蔻莎 COSCIA 买手制 奢侈品百货 |
