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互联网+的消费方式
东方早报：与传统商业地产相比，52+Mini Mall做了哪些创新变革？
吴艳芬：在建筑创新方面，我们将很多灰色空间跟艺术很好地结合起来，在公共空间我们会放置很多的艺术衍生品，例如在洗手间的墙壁上、在公共休息空间里，这些艺术品都可以是我们的商品，商品无处不在。
同时，我们把更多的空间用来做互动，创建一个社区交流的场所，成为大家互相分享的平台。比如我们会在公共空间放几个投币式的跑步机，跟好朋友、邻居在商场里边跑边聊天，跑步就不再是枯燥乏味的事了。
东方早报：52+Mini Mall业态配比有什么不同？
吴艳芬：我们将商品分为线上销售和线下销售两类，创造一个空间的交流平台，所有体验性的、有黏性的、互动性的、有刺激点的消费都发生在线下。我们会把更多的空间留给这些业态，比如社区小电影院、有意思的餐厅、一些跨界概念店，例如咖啡服装店。
还有一些服装品牌，可以通过电子试衣镜的方式做成线上店的模式，消费仍然在线上，但我们可以给出比网络更为优惠的价格，并提供售后保障。这样就释放了更多的空间，让Mini Mall更为高效地运营。
东方早报：如何将互联网思维引用到商场的运营中？
吴艳芬：互联网思维的确改变了每个人，包括我们的消费习惯和生活方式，也在改变更多的企业。对如何将之融入到社区商业中去，我们做了大量的思考。
对消费者而言，通过利用O2O系统汇集线上线下店铺及消费者信息，能够精准了解客户的需求。我们希望做的社区商业是一个细水长流的事情，过去人们逛商场，非常容易冲动消费，在导购的推荐下购买很多原本不需要的东西，回家就会后悔，这样客户就会产生防御心理，下次就会小心，或者不再去这个商场。
我们希望通过大数据的分析，精准推送客户所需要的产品，可以帮助消费者更为理性地消费，让客户在我们的商场中不但不会乱花甚至还能省钱。
对于商户而言，通过大数据的分析我们可以准确估算商家的营业额上限，从而提出更合理的租金水平，这样既可以减少商家租店的失误，也为我们的业态分布区域分布提供了很好的数据支持。当所有商户参与进来时，这个数据库的长期建立将可以对未来投资做出分析判断。这部分工作我们已经展开。
希望借以大数据的力量、精致且精准的商业定位，更好地为商家和消费者搭建桥梁，为消费者提供更多的离家最近的高品质的生活方式，不断创新我们52+“我爱家”的品牌。来源:东方早报 共3页 上一页 [1] [2] [3] 万科郁亮：钱多就是“任性” 拟争抢社区商业市场 干货分享：开发商如何挖掘社区商业这一桶金？ 京东O2O业务成立独资子公司 显示京东社区商业野心 万科联合体20亿夺台湖地块 引入社区商业服务新模式 黄泥磅汇聚社区商业 紫荆商业广场填补综合体空白 搜索更多: 世茂集团 社区商业 |
