如家也要做公寓和移动办公了
孙坚向环球旅讯记者历数,如家真正积累下来的核心资产有四点:品牌、用户、物业和团队。借助前两部分,如家延伸出了如家优选和家联盟,而对于物业和团队,如家也希望做出文章来。
全世界酒店的出租率平均在70%、80%,中国经济型酒店虽然好一些,但未来的生意可能也会有所回调,基于这样的事实,以及出于利用空置物业的目的,如家正在筹划推出一个主打小微空间的新式产品,公寓和移动办公是其中的主要内容。
孙坚称:“今天这个社会很多的小微人群,年轻人到城市来住没地方住,有的去上班,有的还不一定去上班,自己搞一点生意又没地方办公,三、四个人要开一个会也没地方开。现在移动办公和会议的概念很火,如家的小微空间就是利用现有的空间,做一个为小微公司创业人士提供的空间。经济型酒店本身就是为中小商务人士服务,小微空间我们还是要秉承为中小商务人士、年轻人服务的核心。”
孙坚透露,该项目的概念包括公寓和生活馆两部分,租公寓的同时,还提供时租的办公室、会议室,并利用酒店的一些区域,做诸如音乐空间、社交空间等。孙坚甚至表示,公寓项目可能向途家、链家吸取灵感,“做酒店是要能够服务好、维护好它,所以人员、管理对我们都不是问题,只是怎么去寻求上游资源的问题。未来的住宅资源空闲量会很大,要考虑怎么去用它,怎么去变成一个新的东西。”
另外,如家在2014年还赞助了一个名为“一道走”的旅游分享的文化项目,已经拍摄了一期真人秀节目。,未来目标是“建成一个真正草根自己自发的旅行、休闲的文化平台”。孙坚介绍:“如果用户有一个很好的旅途中的创意,我们可以帮助拍成微电影,用户自己就是演员。我们给平台让用户去放大自己的价值,这种内容是真实的、草根的、非常接地气的东西。”
通过上述消费、文化、社交等等元素,很现在很多大企业说法类似,如家希望延伸出一个相对完整的平台和生态圈。
当总结如家的这些新业务和新生态时,孙坚又体现出了稳妥中的不确定性:“你的企业做了10多年,要知道自己有的是什么,不要瞎弄。现在中国很多人就是自己想什么就做,弄到哪里是哪里。我不否认有人行,但是那是万分之一、十万分之一的概率,不要为那种东西去有太多想象。上面说的是我们的一些战略思路。至于说这个未来到底有多成功,我都不知道。”
谈同业:现在概念太多、评论太多,术上的东西太多了
当谈到与去哪儿停止合作的事情时,孙坚的话变得留有想像空间:“我们不是说一定要合作,但是合作是要有规矩,这个是很重要。除非你开始遵守规矩,我们才可以再合作。可能有人会觉得我们与去哪儿是一刀两断、永不来往,其实商业本身没有永不来往,商业本身只是一个博弈。但在博弈过程当中,我们关注的除了经济利益以外,还要有基本的做事规则。”
孙坚称,现在互联网界、商界出现了很多新的行为、新的语言,有些人把它标榜为叫创新,但他却有所保留:“很多东西是互联网带来了改变,可以加快效率,但是你说要把这个世界给颠覆了,变成一个新的东西,我只是放一个问号”。或者更明白地说,在他看来,当下某些所谓的“颠覆式创新”,可能是一种对行业的破坏。
说到创新,不仅如家在摸索自己的新模式,它的老对手华住和铂涛,也在做很多类似的创新。对此孙坚说:“今天季琦坐在这里,他也跟你讲故事,南雁坐在这里,他也会讲故事,这是对的。如果这个行业的人对明天没有梦想,没有激情,没有兴趣,这个行业肯定没有机会。我很尊重每个人在做的事情,不过我认为今天的世界不应该有过多的评论。因为这个世界本来就太多样了,评论太多、‘术’上的东西太多了。O2O也是术上的概念,道上的概念就定位到顾客,创造出体验和价值。现在网络上叫属性和黏性,属性是解决什么问题,在传统经济上叫定位。黏性在传统经济叫顾客忠诚度。只是换个词,懂得的人一听就是一样的东西。”
孙坚还提到了眼下人们言必称的“互联网思维”:“在商业实践上肯定有原则,但原则本身不是所谓的互联网思维,是社会基本的价值观和商业基本的逻辑、伦理,是最终你要给这个世界带来贡献,这才是最基本的东西。”
“现在概念的东西太多了,全是概念。”孙坚称,现在有些人看起来比以前的人强,很可能只是因为他们可以忽悠一个新的概念,“今天的社会又这么的浮躁,信息又这么的泛滥,人又这么没有定力,概念是很容易变成一个裹在人家身上的东西。我很佩服这些人,他们确实可以改变很多东西的想法,但是我不认为这些人值得尊重,因为他只是在偷换概念。”
记者手记:
有趣的是,在言谈之中,可以很明确发觉,孙坚对新概念,是“批判性接受”的,他会将不断冒出来的新概念术语,纳入自己过往的知识结构进行比对,做出解释,时不时挂上一个问号。环球旅讯记者近期采访携程CEO梁建章时,也有相同的感受。也许这些中生代的企业家对中国当下的“拜互联网教”、“概念先行”及“年轻新潮绝对正确论”的思潮,能提供一些有价值的冷思考。
经过交流,如家作为公司给记者最深刻的印象是,尽管已经到了事业有成的“中年”,但说积极拥抱也好,不得不追着跑也罢,面对变化加速度越来越快的世界,如家其实是有所行动的。他们在尝试做一些新东西,但因为对不确性的充分认识,他们并不愿意高调地对外界讲述。比如为了解决“员工在外面打第二份兼职工”这个很难被其他企业正视的问题,如家甚至要制作一款内部App,让员工在下班后,可以跨店继续工作。类似的案例也许还有很多。他们在人物上没有华住“季布斯”式的魅力,在品牌上也没有铂涛时尚炫酷的精彩,如果一定要说优点,可以说如家的风格比较稳——虽然已经有业内人士抱怨,如家稳得有点像个国企。
不过如家毕竟是一个号称拥有7、8万员工的大企业,市场在变化,不管善不善于鸣叫,任何大象转身都不容易。但就像球场上说的那句话,永远不要低估一颗冠军的心。来源:环球旅讯 共3页 上一页 [1] [2] [3] 如家CEO孙坚:2015年谨慎发展 建立新模式 如家CEO孙坚:最近准备和一号店进行合作 连锁酒店布局新蓝海 如家华住投资帐篷客 华住与如家首次联手投资帐篷客酒店 如家等连锁酒店打造智能客房 手机控制房内设备 搜索更多: 如家 |