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爱马仕家族控制体系复杂 不设营销部门因业务即营销
http://www.redsh.com 2014-09-13 红商网 发布稿件

  不过一旦产品和营销计划通过审核,副手们就会被给予很大程度的自主权。

hermes

  (上图,Hermès工匠们制作的篮球、定制汽车内饰、Birkin包和自行车。)

  自主权在零售层面更大。每年两次超过1,000名的店铺代表来到巴黎参加“Podium”,选择他们将带走的商品。这个家族命令每间旗舰店必须从11种 métiers 中挑选至少一件物品——从手袋、丝巾、领带到香水、珠宝、手表、家居装饰。每家店都从精心制作的列表中选择一件独特的物品。以确保每一件独一无二的昂贵物品只在全球某间特定的店铺中才能找到。

  Hermès 神秘感的主要守护者是家族本身

  据一位Hermès前高管、一位与Hermès有密切联系的奢侈品顾问和其中一位公司亚洲高管透露(3人均不愿透露姓名),非家族成员的高管很少在没有任何一名 Hermès后代参与的情况下做出战略或品牌决定,他们很多人都在公司拥有多重职位以全权掌控多个“mètiers”。

  “如果有3或5个人在讨论一件事,只要家族成员说‘yes’,都没有人敢反对。”

  公司的创意总监、 Axel Dumas 的表弟,Pierre-Alexis Dumas 掌管公司的创意主旋律(外聘的香水大师 Jean-Claude Ellena 在法国香水之都格拉斯运营香水部门),另一位表弟 Pascale Mussard 负责 Petith - 一个利用爱马仕边角料生产创意产品的特殊部门。

  不过一旦产品和营销计划通过审核,副手们就会被给予很大程度的自主权。

hermes

  (上图,Hermès工匠们制作的篮球、定制汽车内饰、Birkin包和自行车。)

  自主权在零售层面更大。每年两次超过1,000名的店铺代表来到巴黎参加“Podium”,选择他们将带走的商品。这个家族命令每间旗舰店必须从11种 métiers 中挑选至少一件物品——从手袋、丝巾、领带到香水、珠宝、手表、家居装饰。每家店都从精心制作的列表中选择一件独特的物品。以确保每一件独一无二的昂贵物品只在全球某间特定的店铺中才能找到。(来自:华丽志)

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