与传统百货全然不同的购物体验,精准定位的品牌组合,为西单大悦城吸引来大量客流量。这个建筑面积约为11万平方米的购物中心,在开业第一年就实现了10亿元的年销售额,并在开业后三年保持45-50%的年增长率。这同时验证了中粮对于年轻人市场的判断。
然而,他们并不太确定,如果脱离了西单商圈,“年轻时尚”是否还有复制的可能性。
2007年8月,中粮收购了靠近北京东五环的“银帆西雅图“项目,准备改造为朝阳大悦城。当时这一地块被一片新建的住宅区包围,这个被称为朝青板块的新兴住宅区是城乡结合部,既没有商业、消费传统,又缺乏西单商圈那种现成的年轻客群。
因此,在朝阳大悦城的筹备阶段,一直围绕“社区全客层”进行定位。2008年,朝阳大悦城与定位于中产家庭的日资百货永旺签约,将3.5万平方米的面积租给永旺,作为百货主力店。同时,他们在前期招商阶段,也引入了众多儿童及家庭消费品牌。
“西单大悦城在2008年成功的时候,朝阳大悦城的主力店已经签约,而且我们当时也犹豫,在这样的一个位置,到底有没有可能做细分客群。”朝阳大悦城总经理周鹏说。
中粮集团还是希望探索复制的可能性。在西单大悦城成为旺场之后,朝阳大悦城增加了年轻时尚的品牌的比例,但没有缩窄“全客层”的定位。这在后来被认为是一条“弯路”。
在朝阳大悦城开业两年后,周鹏算了一笔账:如果按投资回报要求,和当初社区全客层的定位,朝阳大悦城周边的社区人群并不能够持续支撑销售增长。“我们的财务指标、运营指标和客群指标之间的勾连关系不对,业绩可能很快达到峰值然后进入下滑通道。”
而当时,原本用以延伸客群覆盖面的永旺百货已经显现出了这种疲态。周鹏注意到,通过永旺进入朝阳大悦城的客流远不如朝阳大悦城为其导入的客流,而且,由于永旺的货品结构和客层定位偏中老年,其销售状况也不理想。
同时,受制于客群过于分散和销售业绩不理想,朝阳大悦城中的部分品牌也开始准备撤店,空置率甚至一度达到20%。
这些状况使得周鹏在2011年下定决心对朝阳大悦城进行调整。招商部的骨干员工被暂时派去运营部,来稳住现有租户;暂停所有招商工作,开始与信息研策部门和外部顾问一起探讨如何将朝阳大悦城回归到18-35岁年轻客群以及年轻家庭市场的定位。
朝阳大悦城在2012年正式与永旺百货解约,取而代之的是优衣库、无印良品、CK Jeans等在中国一线城市迅速崛起的时尚品牌,同时,在通向地铁入口的B1层,运营团队设置了一个包括创意家居、时尚饰品、药妆、轻食、特色料理教室等品类在内的生活市集,以期引领新型生活方式。
在全新定位下的品牌调整,配合主题展等推广营销活动,朝阳大悦城在2012年当年实现了营业额40%的增长,达到14亿元。
“朝阳大悦城与永旺的组合冲突对我们有一定的启发,在他们解约之前,我们已经知道永旺的经营状况不好,就对我们将要签约的尚泰百货重新评估,最终决定不继续合作。”天津大悦城总经理吴铮说。
作为近几年最后一个开业的天津大悦城,吴铮认为,前4个大悦城项目的经验和教训,让他们少走了不少弯路。 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 上海大悦城魏学问:通过情感找购物中心定位 山东烟台中粮大悦城外立面基本完工 7月6日开业 大悦城构想:用大数据进行精准营销 做两个增量 大悦城总经理吴铮:跨界为购物中心带来亮点 中粮大悦城进入复制阶段 烟台项目7月初开业 搜索更多: 大悦城 |