竞争与合作的筹码
2013年,各家实体零售都在讨论如何应对电商的冲击时,一个又一个的实体零售上线电商,其中既有区域龙头中央商场、步步高,也有老牌外资乐购与大润发。大家纷纷想在电商的池塘里捞鱼,抢夺市场。
当电商们来势汹汹,一个个高举生鲜大旗,要与实体零售一决高下时,深谙竞争与合作中商机的超市发,却利用自身的优势,先与京东商城这样的电商开展起了合作。据悉,目前京东商城在北京销售的生鲜很多是由超市发供应的。超市发也就牢牢把控住供应链的源头,这样既为京东节省了采购成本,也提升了其生鲜销量。
此外,作为超市发下属子公司——北京超市发海批商贸有限公司,还给京东商城供应40多个品类商品,其中包括20多种雀巢产品和玛氏集团的20多个宠物用品。
李燕川告诉记者,提供商品只是第一步,下一步超市发准备接手京东商城的生鲜配送。在超市发,小到一瓶可乐,大到一袋米,都可以提供1.5公里以内的免费送货上门。“既然我们本身有这样的服务,为什么不能帮他们送呢?”
超市发这样做并不是无的放矢。1.5公里内免费送货的服务在超市发的门店已经实行多年,再加上配送人员是超市本身的员工,无论在时间上还是消费者的信任上,都有着极大的优势。
“京东等其他电商配送人员上门,居民都不一定开门,毕竟安全事故很多。而超市发的员工本身的流动性要小很多,很多员工与周边居民都已经非常熟悉了。”相关工作人员向记者解释道。
有合作就有竞争,如何将被电商吸引的人流引入店内呢?对于这点,李燕川并不担心。“社交需求是每个人都有的,不会因为电商的方便快捷就消失了。”他指出,线下实体店在未来就是要满足好消费者的社交需求。
时下,很多线下企业开设了“代收寄快递”服务。北京好邻居就成为京东的自提点,广东美宜佳可以接受天猫商家发给顾客的包裹,而24小时营业的WOWO便利甚至可以帮顾客半夜寄顺丰。超市发也会陆续在门店上线该项服务。 共5页 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页 超市发被曝换装天福号过期熟食再销售 声明道歉 超市发现两袋金锣牌脆脆肠有异物和透气 西班牙华人超市发生事故 员工房顶施工作业坠亡 百佳超市发布声明:策略性评估并非要出售 超市发总裁李燕川:人的因素比商品重要 搜索更多: 超市发 |