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红商网讯：8月一个周末的早晨，在珠海格力电器股份有限公司(下称“格力电器”)总部办公大楼一层装修一新的格力科技馆，窗明几净。董明珠和记者一起参观科技馆，对格力产品如数家珍，尽显女性柔和、恬静的一面。
但一转眼，坐下来接受采访，谈及这一年的“变与不变”时，董明珠又定格回了她强势权威的那一面。
她毕竟是家电业最优秀上市公司里权力最大的女人。2012年5月25日，自她从朱江洪手中接过格力电器董事长权杖，身兼格力集团董事长、格力集团旗下上市公司格力电器董事长及总裁三职至今，格力进入“董明珠时代”已一年有余。
这一年，董明珠和她绝对领导下的格力电器发生了哪些变化?外界曾经的那些质疑是被应验了，还是被击破了?
“我照旧，但格力好了不止一点点”
“这一年来，我自身没什么变化，依然照旧。但企业还是发生了很多的变化。” 董明珠向《中国经济周刊》介绍，“我们的产品设计，已经彻底摆脱了过去被动的思维，更多地转化为主动，真正为消费者带来福音。现在的格力已经不是简单地比人家好一点点。”
而始终不变的是，“我们依然一路凯歌。”董明珠的语气几乎无可置疑。她适时地引用了她下属的一句话来形容她全面掌舵以来给整个格力电器带来的影响：“领导人的变化就像我们坐在车上，车子一直在稳步前进，没有感觉到有什么变化。”
8月20日发布的格力电器半年报显示：2013年上半年，格力电器营业总收入534.89亿元，同比增长10.74%。
而来自产业在线的统计显示，上半年国内空调行业销量增速只有3.64%。
受宏观经济调控、房产市场受限、激励政策退出等因素影响，家用空调行业这一轮始于2011年下半年的市场低迷，一直延续至2013年上半年仍未见好转。行业几乎同步开始了全面的转型调整，但从最后的业绩看来，并非所有企业都能转型成功。
而在2012年，董明珠执掌下的格力成为中国家电业首家营收超过千亿的家电上市公司，取得了中国家电行业的历史性突破。市场低迷的一年，却是格力历史上增长最高的一年。
据悉，从1995年至今，格力空调产销量连续18年位居中国空调行业首位;而从2005年至今，格力空调已连续8年位居世界第一。
2013年，董明珠给自己和格力电器定下的销售目标是1200亿。
“董明珠比朱江洪更加注重细节和落实”
“200亿的增长不是我们天天想着就能实现的。”董明珠相信，只有细节上的管理才能出效益。
“她始终强调细节决定成败。这些年公司的发展太快了，管理却跟不上步伐，现在是时候沉下来把一些工作做细。”在格力电器总裁助理兼质量控制部部长赵志伟看来，董明珠比朱江洪更加注重细节和执行。
这几乎是她的下属们共同的感受。这种对细节的追求也让他们感到了明显的压力。“压力相当大。” 赵志伟负责质量控制，“一年生产四五千万套产品，平均每天十几万套，并且要求售后零服务，在产品质量上的每一个步骤都要花费大量的精力。”
在企业内部，董明珠对细节管理的要求几乎无处不在。上任半个月后，她举行了一次干部会议，在这次会议上，她把集中采购作为一个要求专门提出来。
格力电器总裁助理刘俊指着桌上的面巾纸盒对《中国经济周刊》说：“这个纸盒是有故事的。” 共3页 [1] [2] [3] 下一页 董明珠为晶弘冰箱代言 格力电器多元化渐趋明朗 格力北美召回225万台除湿器 与美国合作方起诉有关 格力维修人员收费不成怒打消费者 被指暴力服务 格力空调售后服务堪忧 乱收费并恐吓消费者 格力在美召回225万台除湿机 品牌形象或受损 搜索更多: 格力 |
